Vodafone müşteri

Vodafone online kanal üzerinden faturama ek olacak şekilde Samsung Galaxy a37 cihazını satın aldım. Ancak cihazları tesl...im almadan, 1 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum. İade işlemlerimin onaylandığı ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildiği halde, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki cihaz bede...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri Develi Yeşilyurt... Mahallesi’nde hat kesilmesi, kapsama alanı sorunu ve çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Bunun yanı sıra Kayseri merkezde dahi benzer şekilde şebeke sıkıntıları yaşamaktayım. Bu ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...ilgi verilmedi, aranmadım ve SMS dahi almadım. Her şey normal devam ediyor ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağd...urum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda 10 Nisan tarihinde lehime karar çıktı ve 3.809,63 TL tutarındaki iadem onaylandı. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone b...

18 Mayıs’ta saat 10:46 ve 11:08’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 2.... Numaram olan 8961 ile biten hattımın taahhüt süresinin dolduğunu, bu hatt...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 gün önce Şanlıurfa’da bulunan Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş işlem...i yaptım. Bu işlem sırasında bana bildirilen tutar 250 TL civarındayken, hattıma 315 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Farkı fark eder etmez hem işlem yaptığım bayiye hem...

Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı...

Vodafone bireysel hatlarımızı yaklaşık 6 ay önce kurumsala taşımak için online kanallar aracılığıyla başvurduk. Şirketim...ize 'Dijital Kurye' adlı bir yerden geldiler, gerekli olan evrakları (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi) gelen kuryeye teslim ettik, kuryenin getirmiş olduğu Vodafon...

Telefonla beni arayanlar telesekreterden ulaşılamıyor mesajı alıyor. Benim telefonum açık olmasına rağmen bu aramayı gör...emiyorum. Cevapsız çağrılara da düşmüyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 16 Pro önceki telefonum iPhone 13 idi onda da aynı şeyleri yaşıyordum. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone’un Tekirdağ Çorlu’daki bayisinden 2025 yılının 12. Ayında faturama ek cihaz satın aldım. Cihazı kendim kullanma...k için değil, hediye olarak alacağımı özellikle belirttim ve telefona herhangi bir sigorta veya ek koruma istemediğimi bayiye açıkça söyledim. Buna rağmen, şu an faturama cihaz ta...

04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı...

28 Mart tarihinde anneannemi kaybettik. Yaşadığımız acı ve cenaze sürecinin yoğunluğu içinde, kendisine ait Vodafone hat...tının üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını geç fark ettik. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve tarafıma k...

Vodafone’a kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 01.03.2026 tarihinde n...umara taşıma ile kurumsal hattımızı Vodafone’a geçirdik. Kurye gelip tüm evrakları teslim aldı, evraklar tarandı ve ayrıca e-Devlet üzerinden de onaylarımızı yaptık. Tüm bu sürece ...

Vodafone mobil hattımda, yurt dışına çıkar çıkmaz herhangi bir onayım ve rı...zam olmadan “Pasaport Dahil yurt dışı” isimli 499 TL’lik paket hattıma tanı...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler yüksek..., kullanım hakları ise ihtiyaçlarıma göre yetersiz kalıyor. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yeni hat almak ya da faturasıza geçmek istemiyorum. Sadece mevcut hat...

Vodafone’da kullanmakta olduğum ikinci hattımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem kon...usunda yanlış bilgilendirildim. Görüşmede taahhüt süremi Şubat 2025 olarak söyleyip cayma bedeli yansımaması adına son faturamı ödeyip hattımın tamamen kapatılacağını belirttiler. ...

Vodafone hattım üzerinden Digitalland2 isimli internet sitesine bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5 Aralık 2024 tarihind...e bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikten ise 5 Mayıs 2026 tarihinde tamamen tesadüfen haberdar oldum ve o gün iptal ettirdim. Yaklaşık 19 ay boyunca faturalarımda yüksek tutarla...

Vodafone Şanlıurfa Haliliye bölgesinde kullandığım 05422381*** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tar...afıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden makul bir çözüm alamıyorum. Sözleşmem bitmeden önce faturam yaklaşık 300 TL civarındayd...

Vodafone FreeZone mobil hattımda ödediğim ücrete göre internet kullanımımın aşırı derecede çabuk bittiğini fark ettim. S...on iki faturadır paketimdeki internet, normal kullanımımda bile çok kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım...

Vodafone’a ait 0542*****33 numaralı mobil hattım için kullanmakta olduğum 12 aylık tarifemin süresi 2 gün içinde doluyor.... Mevcut tarifemden memnun olduğum için, aynı kullanım hakları ve mümkünse aynı ücretle 12 ay daha uzatılmasını talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Siirt ili Kurtalan ilçesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum b...ölgede hat çekmediği için arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen tarafı...