to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında babamı kaybettim. Babama ait olan Vodafone hattının devir işlemini yapmak için Sakarya Adapazarı ve Erenler’...deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın devri halinde taahhüdün bozulacağını ve cayma bedeli çıkacağını söylediler. Hattın yasal sahibi vefat etmiş olmasına rağmen böyl
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımla ilgili 2024 yılına ait bir alacağım olduğunu yeni öğrendim. Görünüşe göre bu ...alacak uzun süredir sistemde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmamış. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade için tarafıma bir l
"Müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı, gerekeni desteği sağladılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmasa ama neticede makul bir müşterekte buluşabilmek güzel."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim, bana ait 2 hat ve aileme ait birçok... hat bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemin aboneliği dün gece sona erdiği
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Vodafone faturalı hattıma tanımlı mobil imza üyeliğim nedeniyle 20.09.2026 gecesinden beri hattımı kullanamıyorum. Sim k...artım arızalandığı için kart değişimi yaptırmak üzere bayiye gittiğimde, mobil imza üyeliğimi iptal etmeden yeni sim kart veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir tel
Hattım 0545******* numaralı Vodafone faturalı hattı. 22 Eylül’de hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone, t...aahhüdüm ekim ayında bitecekmiş gibi hattıma 1.774,61 TL tutarında cayma bedeli yansıtıyor. Oysa bana ilk verildiğinde 10 ayda bitmesi gereken taahhüdümün bu şekilde uzatılmış olma
"Vodafone"
Vodafone hattım faturalı hatta iken müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ...faturasız (tl) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, sistemde talebim
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Sürem do...lmaya yakın tarafıma 520 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Bu fiya
"Tarifem değiştirildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Red 40 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında sona erecek ve bu ay itibarıyla ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 10 E...ylül’de biteceği bilgisi verildi ve bu tarihten birkaç gün önce kendilerine
Vodafone mobil internet hattımı 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, int...ernet çekimi adeta sıfır durumda. Bulunduğum bölgede sürekli bağlantı sorun
Üzerime kayıtlı faturası olmayan Vodafone hattını, iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çocuğumun ak...ıllı saati için uygun bir tarifeye geçiremedim. Hattı kullanan kişi ilkokul çağındaki oğlum ve bu hattı yalnızca akıllı saatinde kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüşt
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yapıl
Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvurunun tamamlanabilmesi için e-Devlet üzerinde...n sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak e-Devlet’e girdiğimde “onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Bu nedenle hattımı taşıma sürecini tamam
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da
Vodafone’dan 0552 ile başlayan ve sonu 44 ile biten bir numaralı abonelik için, kendi telefon numaramın iletişim numaras...ı olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu durum benim için güvenlik açısından endişe vericidir. E-Devlet üzerinden adıma kayıtlı hatları ko
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Evdeyken adeta dünya ile irtibatım kesiliyor. Mahallenin genelinde de Vodafone çekmi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır Edirne Keşan Yaylalı Köyü ve Sütçüler Köyü arasında c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum, hatlar tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ayrıca Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife bulamıy
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım 15 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren p...aketimin ücretinin 450 TL’den 605 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla aram
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son faturalı tarifemin süresi dolduğunda Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak yurt dışına yerleşeceğimi, bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, istediğim zaman hiçbir cayma bedeli ödemeden fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
