to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra kendi talebimizle hattı kapattırdım. Son faturam olan 165 TL’yi de ödeyerek hattımın kapatılmasını sağladım. Bu işlemden sonra hattım 1 aydan uzun süredir aramalara kapalı olmasına rağmen, 21 Şubat – 22 Mart 2026 dönemine ait faturada 385 TL tutarında...
Eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda askerlik görevini yapan oğlumun kullandığı Vodafone hattına Ocak ve Mart aylarına ait iki fatura çıkarıldı. Fatura tutarları yaklaşık olarak biri 4.000 TL, diğeri 3.500 TL civarında geldi ve bu tutarların internet aşımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Oğlum asker ol...
Vodafone 0532 ile başlayan hattım için internette yayımlanan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeye geçişim yapılmıyor. Kampanyayı internet üzerinde gördüm, kendi hattım için de geçerli olduğunu düşünerek başvurmak istedim fakat bir türlü işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte...
Hattımı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hemen ardından 27.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında 50 GB içeren Kolay Paket’i 200 TL ödeyerek satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı, ne internetim geldi ne de hatta herhangi bir kullanım h...
"Anlayışınız ve tutumunuz için teşekkür ederim."
İnternet ve şebeke sıkıntısı yaşıyorum. 2‑3 aydır böyle mağduruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı; müşteri temsilcileri ise sadece başından salıyor. Kısacası, Vodafone geçişim için pişmanım. Daha 4G çekmiyor, bir de 5G'ye geçiş yapacaklar. Hele, ilk önce şu ...
"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanıyorum, ayrıca üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde Red Özel Servis 40 GB tarifesine, tarife geçişi kapsamında sunulan “Migros’ta geçerli 700 Money” kampanyasın...
27 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan Hoşgeldin25 kampanyası linki üzerinden numara taşıma işlemi yaparak Vodafone hattına geçiş yaptım ve aynı gün hattım aktif oldu. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla yine aynı gün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme son...
Vodafone’un ek internet paket fiyatlarının diğer operatörlere kıyasla son derece yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aylık 15 GB ek internet paketinin 485 TL olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Aylık fatura tutarımdan bile daha pahalı o...
25.03.2026 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı üzerime devralmak amacıyla babamla birlikte Konya Kule Site Vodafone şubesine başvurdum. Bu şubede bana hat devir ücreti olarak 1.200 TL, hattım faturalı olduğu için de ek 300 TL daha tahsil edileceği bilgisi verildi. Verilen bu yük...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone’dan 10 yaşındaki çocuğum adına, aylık 150 TL faturalı ve interneti durma özellikli bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta yıl dolunca hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim alınmadan sınırsız internet tanımlanmış ve bunun sonucunda 1.100 TL tutarında fa...
Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey...
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsamında indirdim. Uygulamayı beğenmeyince yaklaşık 5 dakika içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliği iptal ettikten yaklaşık yarım saat sonra hattıma, henüz kesilmemiş fatur...
Vodafone faturalı mobil hattımı Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyor, çoğu zaman da hattı kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ...
"Gece 23:00 civarı şikayetimi paylaşmıştım sabah 10:30 da aradılar. Sınırsız tarife kullanmama rağmen 20 GB'lık daha uygun bir tarifeye geçmemi sağladılar. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Madem böyle bir imkan var Keşke buralara yazmadan önce çözselerdi."
Vodafone hattım olan 0542*****36 numaralı telefonumda Mart 2026 döneminde bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yapılmış görünüyor. Faturamı incelediğimde eFootball adlı hizmet için toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, hatt...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Hatay Defne’de kullanıyorum. Telefonumda çekim gücü tam, internet 4 çizgi dolu görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulamaya giremiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 120...
"İletişime geçen müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gayet yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 3 ay varken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve taahhüdümü yenilemem için teklif...
Vodafone’da Sınırsız Red tarifesine geçerken, kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 750 TL yükleneceği söylendi. Tarife değişikliğini yaklaşık 10 gün önce yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen 750 TL bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 20 Sosyal Pass tarifem için 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde aylık 350 tl ödüyorum. Bu paketimin taahhüt süresi 21 Mart’ta sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, paket...
"50 GB'lik pakette sorun olduğu için 3 ay geçerli 45GB paketini yüklediler gayet memnun kaldım sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimden 12 saat sonra hemen geri dönüş yapıldı. Tarifemi uygun fiyatla değiştirildiği söylendi. Hesap kesim tarihinde göreceğiz bakalım."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
