2 Aylık Premium Üyelik Aktif Edilmedi, Vodafone Söz Verdiği Hakkı Kullanamadı
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Babam yaklaşık dört yıl önce vefat etti, ancak adına kayıtlı olan Vodafone hattı bu süre içinde her sene taahhüt yenilen...erek kullanılmaya devam etti, kampanyalar tanımlandı ve faturalar düzenli olarak ödendi. Dört yıl boyunca hat sahibinin vefat ettiği kimse tarafından sorgulanmadı ve herhangi bir s
Vodafone mobil hattımda 3 gündür çağrı sırasında internet bağlantım kesiliyor. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil... internetim tamamen gidiyor ve görüşme bitene kadar da geri gelmiyor. Bu problemin Vodafone müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı bir işlem sonucu oluştuğu tarafıma iletildi. Sorun
Vodafone Türkiye’nin “Okula dönüşte market harcamanı ilk kez QR ile faturana yansıt, 100 TL indirim kazan” kampanyasına ...bugün A101 marketten yaptığım alışverişle katılım sağladım. Kampanya şartlarına uygun olarak 106 TL tutarında alışveriş yaptım, 3 TL de işlem ücreti alındı ve toplam 109 TL Vodafon
"TSK"


Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam kesildi ve beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturam kesilm...eden bir gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım durumu bildirmiş olmama rağmen sorun çözülmedi. Hattımda 50 GB internetim vardı. İnternetim azalmaya başlayınca ev
Vodafone mobil hattıma ait eylül ayı faturasını birkaç gün gecikmeli ödediğim için hattıma kısıtlama geldi, bunu fark ed...er etmez ödemeyi yaptım. Ancak faturama baktığımda, 270 TL olan normal tarife ücretimin üzerine yaklaşık 460 TL civarında hat açma ve gecikme kaynaklı ek bedel yansıtıldığını gördü
23.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında üzerime kayıtlı olan GSM hattını kızımın üzerine devretmek için İstanbul Malte...pe Piazza AVM içindeki Vodafone yetkili bayisine gittim. Mağaza çalışanları, sistemde genel bir problem olduğunu, bu sorunun dünden beri devam ettiğini ve kesinlikle çözülemeyeceği
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Konya ili Kadınhanı ilçesi Kolukısa Mahallesi ve çevresinde intern...et bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ne Ya
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Vodafon...e Yanımda uygulamasında açıkça görünüyor ve taahhüdümün sona ermesine az bir süre kala uygulamada tarafıma 520 TL’lik yeni tarife teklifi sunuluyor. Hem Vodafone Yanımda uygulamas
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Vodafone mobil hattımda hiçbir sorun yaşamazken, son 1 aydır iş yerimde tamamen şebeke soru...nu yaşıyorum. Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. İş arkada
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 390 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir... süre kala tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifi ise 590 TL oldu. Yaklaşık %60-70 ’e varan bu fiyat artışı hiçbir şekilde makul görünmüyor. Yeni müşterilere daha uygun kampanyalar
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor... ve aylık 350 TL ödediğim bu paketimin 15.11.2026 tarihinden itibaren en az iki katına çıkarak yaklaşık 700 TL olacağı birkaç gün önce tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde yaklaşık 350 TL ci...varında gelen faturam, son iki ayda 900 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgi ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket on
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesinde, paket içeriğinde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen In...stagram ve YouTube.com kullandığımda internet kullanımım 50 GB kotamdan düşüyor. Yani sosyal medyada harcamam gereken kullanım, normal internet paketimden eksiltiliyor. Bu durumu
Vodafone mobil hattım için istemediğim bir tarife üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Yurt dışına çıkmadan önce Vo...dafone mobil uygulaması üzerinden 1 GB yurt dışı internet paketine özellikle kendim abone oldum. Ben uçaktayken bu işlemle ilgili “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS gelmi
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni tarifelere geçiş yapa...bileceğim söylendi. Görüşme sırasında 30 GB internet, 250 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi kabul ettim ve bu tarife üzerinden devam etmek istediğimi açıkça onayladım. Ancak Vod
Yurt dışında çift SIM kart özellikli telefonumu kullanıyorum. Bulunduğum ül...ke olan İspanya’da, Vodafone Türkiye hattım pasif durumdayken yerel hattımı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Aynı iletişim numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederim.🙏"
Mayıs ayında Vodafone bayisinden 500 TL ödeyerek hattımı e-sim’e taşıdım. Aynı dönemde farklı bir numaramı Turkcell’e ta...şıyıp orada da e-sim kullandım. Turkcell tarafında e-sim kare kodunu birkaç kez kullansam da kullanım/aktive etme sınırı gibi bir sorun yaşamadım. Vodafone hattımda ise kare kodlar
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an Sakarya Adapazarı’nda kullandığım, 20 GB internet içeren tarifem için aylık ...yaklaşık 315 TL (288 TL + KDV) ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, aynı kullanım şar
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Hattımın tarife...si 15.10.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni ar
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Şırnak Silopi Çardaklı köyünde yaklaşık 3–4 senedir ciddi şebeke sorunu yaşı...yoruz. Köyde neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizm
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99