Vodafone müşteri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Sınırsız Red Ultra 30 GB” ta...rifesini kullanıyorum. Yakın zamanda bu tarifeye ait taahhüt indirimimin bi...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüt bu ay sonunda bitiyor, ancak taahhüdüm bitmeden faturalarımda zam yapıldığını görü...yorum. Taahhüt döneminde faturalarım genelde 350–370 TL aralığında geliyordu, şimdi ise 400–450 TL civarında fatura çıkarıyorlar ve bu tutarı ödeme imkanım yok. Müşteri hizmetleri...

Vodafone hattımda uzun süredir internet ve çekim problemi yaşamama rağmen, yoğun çalışma tempom nedeniyle tarifem dolunc...a bir daha uğraşmamak için özellikle sınırsız Red tarifesine geçtim. Buna rağmen hem sorunlarım çözülmedi hem de üzerine haksız ve izinsiz ücretlendirmelerle mağdur edildim. Tarif...

Yıllardır kullandığım ve daha sonra çocuğuma verdiğim 5468**80** numaralı faturasız hattıma bir süre kontör/paket yüklem...eyi unuttuk, çocuğum da bunu bana söylemeyince hat kapandı. Aynı numarayı tekrar çıkartmak için Vodafone ile defalarca uğraşmama rağmen bir türlü net bir sonuç alamadım. Müşteri h...

Vodafone mobil hattım için bugün yine internet aşım paketi adı altında haksız para çekimi yapıldı. İnternetim bittiği sö...ylenerek otomatik aşım paketi devreye giriyor, ancak ben bugün boyunca hep Wi-Fi üzerinden internete girdim, mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen üç kez “aşım paketinizi aştınız” ...

Vodafone mobil hattımın tarife fiyatları hiçbir bilgilendirme yapılmadan anında yaklaşık üç katına çıkarıldığı için hatt...ımı iptal ettirmek istiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bugün saat 20:31’de müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlandığım “uzman” ...

Uzun süredir Vodafone’dan aylık 30 GB internet paketi kullanıyorum ve son 6 aydır kullanım alışkanlığımda hiçbir değişik...lik olmamasına rağmen paketim hiç bitmiyor, hatta genelde internetim artıyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay, hiçbir farkı olmayan kullanımda internetim bir anda ciddi şekilde azal...

Vodafone’da faturalı hatta 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi uzun süredir 160 TL olarak kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve hattımı aynı şekilde makul bir fiyatla devam ettirmek isterken, uygulama üzerinden sunulan yeni paket tekliflerinin en az 350 TL’den başl...

Eşim yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesi ve şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor. Taahhüdünün son faturası 317 TL olarak... görünüyor ve taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadık ve uygun bir teklif sunulmadı. Son üç gündür müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone hattımda uzun süredir Gamer Video Paketi adı altında bir paket bul...unuyor ve bu paketi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her fatu...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar ortalama 250 TL civarında gelirken Temmuz ayın...da hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen faturam 790 TL olarak geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum, ekstra bir işlem ya da onayladığım özel bir pa...

24 Temmuz tarihinde kullandığım Vodafone faturalı hattım, hiçbir onayım ve ...talebim olmamasına rağmen kapatılarak faturasız hatta geçirilmiş. Bu işleml...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Sakarya ili Aky...azı ilçesi Ömercikler bölgesinde, Ömercikler Camii yakınındaki baz istasyonunun kaldırılmasından bu yana hem evimde hem iş yerimde şebeke son derece zayıf hale gelmiştir. Çoğu zama...

Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Vodaf...one şubesine giderek hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim; son faturamı ödeyip iptal için kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaklaşık üç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hat kullanıcısıyım ve Premium üye olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken ik...inci Çark çevirme hakkı hesabımda görünmüyor. Uygulamada yalnızca 1 hak olduğuna dair uyarı çıkıyor ve ikinci çarkı çeviremiyorum. Bu durum Premium olduğum andan itibaren devam ed...

Vodafone faturasız hattımda 6 Ağustos 2026 tarihinden beri arama yapamıyoru...m. Dakikam olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür arama...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeden yararlanıyorum. Mevcut tari...femin yenilenmesi sürecinde tarafıma sunulan fiyat teklifi ile aynı içerikteki (GB, dakika ve SMS hakları aynı) bu tarifenin diğer kullanıcılara çok daha düşük bedelle sunulduğunu ...

Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım cihaz puan sistemi sorunu hakkında yazıyorum. Hattım 546…2028 numarasıyla kayıt...lı ve yaklaşık 1–2 yıldır cihaz puanım sistemde artmıyor. Yaklaşık 2 aydır da puanım 34 binde takılı kaldı ve hiç ilerleme olmuyor. Buna rağmen son 3 aydır her ay 6.000–7.000 TL ar...

12 Temmuz’da İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Vodafone aft Teknoloji şubesinden 5g Redbox 300 GB taşınabilir ev interneti... satın aldım. İnterneti hem İstanbul Sultanbeyli’de hem de 1 Ağustos itibarıyla Ordu’da kullanacağımı özellikle belirttim. Tarafıma yalnızca 769 TL ücret ödeyeceğim, bunun dışında ...

Vodafone tarafından ağır şekilde mağdur edildim. 330 TL’lik faturalı tarifeye sahibim. Fatura kesilmeden önce özellikle ...müşteri temsilcisine defalarca ulaşıp faturamın ne kadar geleceğini sordum. Bana yazılı olarak yalnızca tarife ücreti ve vergilerin yansıyacağı, bunun dışında herhangi bir ek ücret...

Vodafone hattını kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce... Turkcell kullanırken Ankara gibi bir şehirde, özellikle de Çankaya’da evimin her köşesinde rahatça çekim alabilirken, Vodafone’a geçtiğim günden beri evimde telefon neredeyse hiç ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı aynı numara ve aynı hat kartı ile kullanıyorum. Son iki aydır faturamda haksız ...ve normalin üzerinde ücretler çıkarılıyor. İtiraz ettiğimde haklı olduğumu kabul edip iade yapıyorlar, ancak sonraki aya tekrar benzer tutarları yansıtıyorlar ve süreç başa sarıyor...