to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum nihayet çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–1,5 ay önce Red’li 22 GB tarifemden 5...g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin ücreti 590 TL iken yen
"Fevzi beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Uzun yıllardır ailece Vodafone müşterisiyim. Kendi faturalı hattımın yanı sıra eşim, yakın aile bireylerim ve ev interne...timiz de Vodafone üzerinden devam ediyor. Bugüne kadar çevreme de gönül rahatlığıyla Vodafone’u tavsiye eden bir kullanıcıydım. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni
Vodafone’da yaklaşık 1 ay önce 10 GB internet içeren 5g tarifesine geçtim; ancak bu paket günlük kullanımım için hiçbir ...şekilde yeterli olmuyor. Sürekli internetim bitiyor ve bu durumdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internetli bir tarifeye geçmek
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 349 TL’ye kullanmakta...yım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca 05.08.2026 tarihinde Vodafone tarafın
23 Temmuz’da Türk Telekom üzerinde aktif olan hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana işlem...in 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de başk
Vodafone Red abonesiydim ve taahhüt bitiş tarihimin 31 Temmuz 2026 olduğunu biliyordum. Nitekim Vodafone tarafından 27 T...emmuz 2026 tarihinde tarafıma “taahhüt indiriminiz bitmek üzere” şeklinde SMS gönderildi. Yine Vodafone tarafından 1 Ağustos 2026 tarihinde "Faturalıya Merhaba 30 indirim kampanyas
"Teşekkür"
Ben N**** C*** 0530*****47 numaralı hattın sahibiyim 20 GB 380 TL faturam geçen temmuz ayında 980 TL aşım ücretli fatura... geldi İlk internet aşım ücretini ödedikten sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Akıllı Aşım Durdurma özelliğini bizzat aktif ettim hatt
"Bana ulaşım sağlayan müşteri temsilcisi arkadaşın yardımlarından ve verdiği bilgilerden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 30 GB internet hakkı...m bulunuyor ancak paketi 60 GB’a yükseltmek istediğimde mevcut ödediğimin n
5 Ağustos’ta numara taşıma işlemi için başvurumu yaptım. Hattın sadece yasal sahibine teslim edileceği ve 6 Ağustos saat... 15.00 için teslimat randevusu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak 6 Ağustos günü saat 15.00 olduğunda hat teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda en geç 20.00’ye kadar
Vodafone’dan 16 Temmuz’da 5g 20 GB internet paketli tarifeye geçtim. Tarife satışında ve şubedeki çalışanlar, bu 20 GB’ı...n dışında ek olarak 20 GB sosyal medya için internet olduğunu, sosyal medyanın ayrı bir internet hakkı olarak kullanılacağını özellikle söylediler. Hatta şubede bu paketin böyle ol
Vodafone faturalı hattım için düzenlenecek ağustos dönemine ait faturada, henüz kesim gerçekleşmemiş olmasına rağmen uyg...ulamada toplam tutarın 814 TL civarında olacağı ve içinde de 53,22 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” olduğu görünmektedir. Ancak bu hatla hiçbir şekilde yurt dışı araması yapılmad
Vodafone hattımda kullandığım Happy Yanımda uygulamasında kampanyalar bir süredir hiç görünmüyor. Daha önce de aynı soru...nu yaşamıştım, yaklaşık iki hafta uğraştıktan sonra Şikayetvar üzerinden yazınca gerçekten işini bilen bir müşteri temsilcisi sorunu çözmüş ve kampanyaları tekrar görünür hale geti
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 12 aylık taahhütle birlikte “link at kazan” kampanyası k...apsamında hediye internet verileceği söylendi. Vodafone’un kendi sayfasında da seçtiğim tarifeye ek olarak 3 ay geçerli 30 GB kazandığıma dair tebrik mesajı bulunuyor. Cumartesi g
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin ücreti, taahhüt bitimi sonrası yapılan tarife değişikliğiyle birlikte f...ahiş şekilde 621,5 TL seviyesine çıkmıştır. Taahhütlü dönemde çok daha düşük ve makul bir ücret öderken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir ek onayım olmadan birkaç ay içinde bu
Geçen sene 21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’a 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdümün bu sene Temmuz ayında bi...teceğini bilerek, sürenin dolmasına saatler kala faturadan çıkış işlemi yaptım ve son gelen faturamı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen hattıma 1.377 TL tutarında ek bir fatur
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve genel olarak aldığım hizmetten ve şebeke kalitesinden oldukça memnunum. Şu anda “S...ınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini aylık 400 TL bedelle kullanmaktayım. Video tabanlı platformlar (YouTube.com, TikTok vb.) ve sosyal medya uygulamaları bu pakette sınırsız old
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bi...tiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme ve geçiş seçeneklerimi kontrol ettiğimde, sunulan tarifelerin ücretleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına u
Vodafone’un Migros kazandıran günler 500 TL kampanyasından yararlanmak isterken yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ka...mpanya kapsamında iletilen şifreyi belirtilen numaraya göndermeme rağmen, her denememde gönderdiğim kelimeye tanımlı bir kampanya olmadığına dair SMS hatası aldım. 23 Temmuz ile 7
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 539 *** ** 62 numaralı hattımda 3...1 Temmuz 2026 günü bitecek olan taahhütnamemi aynı gün içinde paket değiştirerek yeniledim. Öncesinde 20 GB paket kullanıyordum ve faturam yaklaşık 135 TL geliyordu. Buna rağmen so
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
