to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
20 yılı geçmiştir, Vodafone abonesiyim; tarife haksızlığı, dayatması, yanıltıcı reklam ve müşteri hizmetleri çözüm sorun...larından şikayetçiyim. Bu gece Vodafone’dan 12’de, insanların uyku saatinde SMS gelmiş; sabah gördüm, tarifem bitmiş, 400 TL’lik tarifeyi yenilemişler, 1.050 TL yapmışlar. Kısa sür
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB içeren tarifem için aylık 240 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve yeni... taahhüt teklifi olarak aynı tarife için 480 TL gibi fahiş bir tutar ile karşılaştım. Aynı paketin bir anda iki katı fiyata çıkarılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de
Vodafone’da biri faturalı, diğeri faturasız olmak üzere iki hattımız bulunu...yor. Hatlardan biri eşimin, diğeri benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen he
Hattın yasal sahibiyim. 6 Haziran 2026 akşam saatlerinden 7 Haziran 2026 gece yarısına uzanan süreçte, telefonumda irade...m ve bilgim dışında, arka planda asılı kalan bir uygulama indirmesi nedeniyle anormal bir veri tüketimi gerçekleşti. Aylık 208 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 S
Vodafone hattım için taahhüt yenileme kapsamında müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve bana aylık 460 TL gibi fahi...ş bulduğum bir fiyat teklifi sunuldu. Aynı hat için şu anda ödediğim tutar bundan çok daha düşük olmasına rağmen, yeni dönem için bu kadar yüksek bir rakam talep edilmesi beni cidd
Vodafone hattım için Nisan ayı döneminde, 5G’ye geçişte internet kullanımının ücretsiz olduğuna dair gelen mesajlara güv...enerek normalden daha yoğun internet kullandım. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, yaklaşık 400 TL civarında yüksek bir fatura ile karşılaştım ve internet paketimi aştığım için b
"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştınız, önerdiğiniz tarifeden de çok memnun kaldım umarım bundan sonra daha uzun yıllar birlikte oluruz."
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar tar...ife bitişlerimde genelde önceden aranır, makul tekliflerle bilgilendirilird
"Teşekkürler Vodafone hızlı çözüm"
"Görüştüğüm Vodafone çözüm uzmanı çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. 350 TL olan tarife ...ücretimin bir anda 1.000 TL’ye çıkarıldığını dün gece tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bu artış hem orantısız hem de uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak ai
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarife paketini kullanıyorum ve ...vergilerle birlikte aylık 347 TL ödüyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde taahhü
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. E-Devlet üzerinden görüntüleyebildiğim BTK kayıtlarında, ...15.05.2026 tarihli kayıt altında Vodafone nezdinde adıma bir alacak bulunduğu açıkça görünmektedir. Bu alacağı tahsil edebilmem için Vodafone’un yönlendirdiği https://www.vodafone
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık iki hafta önce bitti ve o tarihten bu yana tarafıma sunulan faturalı ...teklifler oldukça yüksek geliyor. Aynı tarifeyi kullandığım bir tanıdığıma çok daha uygun fiyatlı yeni bir tarife önerilmişken, bana verilen tekliflerin 300 TL ve üzeri olması adal
Vodafone faturalı hattım 0544906** numarası için yaklaşık 1 ay önce 5g özellikli bir tarifeye geçirildim. Ancak bu tarif...eden ve çıkan fatura tutarından memnun değilim, şu anda yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu benim için yüksek geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygu
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red 25 tarifesini 541***1171 numaralı hattımda uzun yıllardır hiçbir ödememi aksatmadan ve ha...ttımda herhangi bir kesinti yaşamadan kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca bu tarife için aylık 440 TL ödedim. Buna rağmen, rızam ve onayım olmamasına karşın, 7 Haziran itibarıy
"Kısa vadede sorunlarım çözüme kavuştu. Temsilci personel konu ile ilgili bilgileri tam anlamı ile yapıcı şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonr...a, istediğim gibi kampanya veya tarifeye geçebilmem gerekirken Vodafone ben
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda hattımı faturalı olarak Red...'li 20 paket ile kullanıyorum. Aylık 375 TL ödüyorum ve taahhüdümün 11. Ayı
Vodafone mobil hattımda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına ve hattımın yaklaşık bir yıldır yurt dışı kullanıma t...amamen kapalı olmasına rağmen, hattıma “Aylık Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış gibi işlem yapılmış ve bu nedenle bu sabah faturamın 500 TL’den yüksek geleceğine dair SMS
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21.06.2026 t...arihinde sona erecek olmasına rağmen, bana yapılan aramada taahhüt sonrası
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyordum ve tarifemden memnundum. 1 Haziran’da müşteri hizmet...lerini arayarak yalnızca hattıma tanımlı ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu görüşmenin ardından, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen taahhüdümün erken sonlandı
"Müşteri temsilcimizin ilgi alakası için teşekkür ederim tarifeye geçiş sağlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100