to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut haklarım korunarak makul bir za...m oranı ile devam edebileceğim bir teklif beklerken, bana özellikleri düşürülmüş ve çok daha yüksek ücretli başka tarifeler sunulmaktadır. Ayrıca son üç ay içinde mevcut kullandığı
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bedelinin iki katına çık...ması üzüntü verici. İstemeyerek de olsa, düzeltme yapılmazsa operatör değiş
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone faturalı hattım için kullandığım “5g’ye hazır 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 aydır 590 TL civarında fatura gelmek...tedir. Son iki aydır faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizm
"Çözüm için teşekkürler"
"Vodafone sorunumu çözdü ve ilgili davrandı teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Şu anda hattım... için aylık 230 TL ödeme yapıyorum ve 06.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona e
"İlgisinden dolayı Feyzi beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattını hem kendim hem de çocuğum için faturalı olarak kullanıyoru...m. Çocuğumun kullandığı Vodafone Uyumlu 15 GB internet tarifesi yaklaşık bi
Vodafone faturalı hatta bağlı “5G’ye Hazır 15 GB” paketine yönlendirildim, halbuki (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB pake...tindeydim. Taahhüdüm 15–18 Mayıs tarihleri arasında sona erdi ve taahhüt bitimine yakın tarafıma SMS ile bir teklif gönderildi. Mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenilemem h
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Aylık 560 TL ödediğim faturalı tarife...min taahhüdü bitme aşamasına geldiğinde, aynı internet, dakika ve SMS içeri
"Görüşme ve sonucundan memnun kaldım. Gül Hanıma Teşekkür ediyorum. Vodafone operatörüne de teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün son ayındayım ve şu an kullan...dığım pakete aylık vergi dahil 351 TL ödüyorum. Paket içeriğim 18 GB intern
Vodafone’da İstanbul’da üzerime kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı Vodafone Red'li 18 tarifeli hattımın taahhüdü bu a...y bitmiş; ancak taahhüdün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.045 TL olarak yansıdı ve dur
Vodafone mobil hattımın son iki aydır gelen faturaları yaklaşık 700 TL civarında gelmektedir. Gelirime göre bu tutarı öd...emekte zorlanıyorum. Bu nedenle defalarca bayilere gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı.
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura
"Fevzi bey gayet terbiyeli bir şekilde yaklaştı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürlerimi iletirim. Ve çözüm için, kibar yaklaşımı içinde @Vodafone ailesine tebrikler. Böyle çalışanlarınızın olması sizin için pozitif bir durum 👌"
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında fatura aşımı olmaması amacıyla “du...rma özelliği/aşım paketi” satın aldım ve bu işlem için faturama 89 TL yansı
Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım adreste Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Ankar...a Başpınar Mahallesi’ndeki ikamet adresimde bu süre içinde üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli benzer cevaplar verilerek sorunun çözüleceği belirtilmiş, ancak
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 20 GB internetli bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bit...tiğine dair tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüfen Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bittiğini ve yeni fatura tutarımın
"Kısa sürede sorunum çözüldü ve mobil imzam açıldı, çok teşekkürler Vodafone."
01.06.2026 Pazartesi günü Muğla Menteşe’de bulunan Vodafone N** G*** yetkil...i bayisinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Vodafone tarafı
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
Nisan ayında Vodafone faturalı hattımla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliği ve hat iptali konusun...da yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Şikayete konu olan hattımın numarası 0533********00’dır. Daha önce Turkcell kullanıcısıydım, yaklaşık 4 sene önce Vodafone’a geçmişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100