to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayındaki yurt dışı seyahatim için Vodafone hattım faturalı paket kapsamındayken, internet kullanımımı tamamen Mobi...matter uygulaması üzerinden satın aldığım esim paketi ile sağladım. Seyahatim 9 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti ve bu süre boyunca Vodafone hattım üzerinden herhang
"Müşteri hizmetleri güzel bir şekilde aradı bana dedikleri yeni tarife geçtiğimden dolayı vergilendirme dedi bir sonraki faturam kontrol edeceğim şimdilik şikayet kapatıyorum (Vodafone ilgisi için teşekkür ederim )"
Vodafone’a ait +90 ***********45 numaralı faturalı hattımızı kapalı zannediyorduk, ancak hattın kapatılmadığını ve Hazir...an ayı itibarıyla borç çıkarılarak icraya verildiğini öğrendik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılması ve hattın fiilen kullanılmamasına rağmen borç çıkması
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB paket için taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yü...ksek fatura ile karşılaştım. Taahhüt süresinin sona erdiğine dair bana ne SMS, ne arama ne de uygulama üzerinden bir uyarı gelmedi. Geçen ay faturamın beklediğimden yüksek geldiği
"Haksiz alınan ücretin yatması için benim bilgilerim alindi. Vodafone çözüm merkezi konu ile ilgilendi ücretimin yatmasını bekliyorum"
06.08.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Antalya Muratpaşa ilçesindeki Dün...ya Teknoloji Vodafone bayisinde hat devri işlemi yaptırdım. Hat devri ücret
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı aylık 550 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde biti...yor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut paketimin fiyatının 1000 TL’nin üzerine çıkacağını, buna karşın yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı fiyatlarla ve
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 235 TL ödediğim paketim, h...erhangi bir onayım veya makul açıklama olmaksızın bir anda 470–500 TL bandına çıkarıldı. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, çok kısa bir süre içinde aynı tarife iç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinden beri e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem ...kesinlikle izin vermiyor. Mevcut e-posta adresim alanına doğrulama kodunu girdiğim halde e-posta adresim sistemde görünmüyor, ayrıca mailime yeni bir doğrulama maili de gelmiyor. H
Vodafone mobil hattımdan bugün 4.510 TL tutarında fazla para çekimi yapıldı. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini a...radım ve iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Şu an itibarıyla ücret iadesi görünmüyor ve m
23.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini kullanmaya başladım. 04.08....2026 tarihine kadar hattımda hiçbir sorun yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren bugün 06.08.2026 itibarıyla halen devam eden bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ara
"Teşekkürler hocam"
Vodafone’a ait 5453****02 numaralı faturasız hattım, yaklaşık 2 yıldır tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle kapatılmış.... Şu anda e-Devlet üzerinde hattım pasif olarak görünüyor ancak hattımı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bu hattı özellikle bankacılık işlemlerimde kullandığım için numarayı geri ala
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü ağustos ayı sonunda bitiyor. Ancak aynı tarife fiyatı ile devam edemiyo...rum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Bu durumdan özellikle bu ay itibarıyla rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gi
Vodafone hattım için, 01.08.2026 tarihli faturamda haksız yere 2.354,88 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun... Vodafone Pay kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında ortaya çıktığını belirtmek istiyorum. Vodafone Pay üzerinden yapılan bir işlemle ilgili benden haksız yere para ta
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim ve hattı aldığım günden beri mobil interneti verimli... şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekilmeme ve aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum; özellikle görüntülü görüşmelerde ve mobil oyunlarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durum
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnundum ve aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydı...r, tarifemi yenilemek istediğimde aynı tarifenin artık bulunmadığını ve karşıma çok daha yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Ben mevcut kullanım alışkanlıklarımı değ
"Hüseyin Bey beni aradı yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum ilgi alaka için 🙏🏻"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından bana yeni tarife fiyatı sunuldu ve taahhüdü...m bitince aradığımda bu fiyat üzerinden yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bugün taahhüdüm bittikten sonra aradığımda, daha önce verdikleri sözün aksine çok daha yüksek bir fi
"Şikayetimiz sonucunda mağduriyetimiz giderildi. İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 Ultra tarifesini kullanmaktayım. T...aahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve ben aynı tarifeyle, aynı şartlarda d
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvurumun alındığına dair onay ekranında sim kartı en yakın mağazadan... alabileceğim yazıyordu. Bunun üzerine bugün İstanbul’da farklı Vodafone şubelerine giderek mobil imza işlemini tamamlamak istedim. Gittiğim hiçbir şubede mobil imza işlemi yapıla
Vodafone’a ait 24 ay taahhütlü 6508 numaralı mobil hattım için her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme...n bulunduğum bölgede doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hattım Çorum sanayi bölgesinde, Mimar Sinan 11. Cadde Türkiye İş Bankası civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım son d
Uzun süredir 0546*****04 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır mevcut paketimin ücreti za...ten oldukça yüksek olmasına rağmen, hattımın taahhüdü bittikten sonra daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde makul bir teklif alamıyorum. Yaklaşık bir aydır yeni bir pakete
Vodafone’un Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet bittikten sonra, normalde olması gerektiği gibi ö...nce “internetiniz bitti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmesi gerekirken, internetim biter bitmez onayım ve açık bir talebim olmadan hattıma otomatik olarak ek 100 MB internet tanı
06.08.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sakarya Akyazı’da Vodafone hattım...ın kurye ile teslimi sırasında görevli kurye ile ciddi bir saygı sorunu yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
