to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifem için aylık ...380 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 522 TL ödüyorum. Tarifem 25 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Tarifemin bitiş tarihi 06.11.2026 olmasına rağmen bana su
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle son 1 aydır, içind...e sosyal medya kullanımı olan ve 40, 50 veya 60 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden böyle bir teklif alamıyorum. Müşteri hi
"5 gündür uğraşıyorum şikayet birimine müşteri temsilcine ulaşıp çözüm bulmak için. Kendi çabalarımla tekrar yazdığım şikayetlerime Cansever hanım çözüm buldu... Teşekkürler."
30 yıllık Vodafone müşterisi olarak, 22 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Birkaç gün sonra tarifemin süresi bitecek. Şu an... sadece 15 GB interneti olan, başka hiçbir içeriği ve özelliği bulunmayan, buna rağmen oldukça yüksek fiyatlı bir tarife kullanıyorum. Kuzenim 25 GB interneti olan, WhatsApp, Inst
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
Vodafone mobil faturam için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde a...ranarak uygun bir teklif sunulmuyor. Sadece IVR üzerinden otomatik aramalar geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Son olarak ulaştığım bir yetkili b
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattıma Eylül 2026 dönemine ait 5.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, yurt dışı kullanı...mı göründüğünü fark ettim; ancak hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ban
Vodafone operatörünün 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen aylardır hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyor, özellikle internet hizmetini şebeke problemleri nedeniyle efektif olarak kullanamıyorum. Bu durum, hattı k
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcıla...ra göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda ka
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem çalıştığım bölgede hem de annemin yaşadığı yerde neredeyse hiç... çekim yok. Küçükçekmece İkitelli Bahariye Caddesi civarında iş yerimde internet tamamen çekmiyor, çoğu zaman arayanlar telefonum kapalıymış gibi ulaşamıyor. Aynı işyerinde Vodafon
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kim...lik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem önce ned...en aradığımı soruyor, hattımı iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ise beni tekrar tuşlamalı menüye yönlendiriyor ve temsilciye bağlanma imkanım olmuyor. Her aradığımda aynı dur
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle’deki yeni yapılan Adalet Sarayı şantiyesi bölgesi...nde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
"Hızlı cozumlendi, teşekkürler."
Vodafone hattım için 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtiğimde, mü...şteri temsilcisi tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık iki ay kad
Çankırı Merkez Başeğmez köyünde 14.09.2026 tarihinden bu yana Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarında hiçbir şekil...de sinyal alamıyoruz. İl merkezine sadece yaklaşık 19 km uzaklıkta olan bir köyde günlerdir cep telefonlarının tamamen çekmemesi hem iletişimimizi hem de güvenliğimizi ciddi şekild
Vodafone’a ait 2141 ile biten mobil hattın kullanıcısı abimdir ve kendisi şu an cezaevinde olduğu için hat yaklaşık 3 ay...dır kapalı durumdadır. Buna rağmen hattın kapalı olduğu bu dönem için tarafıma Eylül ayında 1.795,75 TL tutarında, içinde cayma bedeli de bulunan yüksek bir fatura yansıtılmıştır.
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
147 TL olan faturam benim bilgim dışında 7400 TL olarak fatura ve güncel tutar olarak yansıttılar. Benim hiçbir şekilde ...onayım olmadı; kafalarına göre az ve pahalı paketleri defalarca yüklemişler. Daha önce de aynı şeyi yapmışlar. Artık Vodafone kullanmayacağım. Resmen aldatıldığımı düşünüyorum. Ben
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB Sosyal Pass paketini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüd...ümün sona ermesiyle birlikte, bana önerilen yeni paket hem kapsam olarak eski paketim kadar iyi değil hem de aynıya yakın kullanım detaylarını istediğimde fiyatın bir anda 443 TL’d
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığ...ımda sistem beni bağlıyoruz diyor fakat hemen ardından telefon kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Şebekede ya da hattımda herhangi bir çekim sorunu yok, hattımı her zaman normal şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
