Vodafone müşteri

Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3 senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik...

Vodafone hattıma ait Ekim ve Kasım ayı faturalarını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra aynı dönemlere ait tutarların bankam tarafından da çekildiğini gördüm ve bu şekilde faturalarımın iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 15 yıldır severek kullanıp çevreme de tavsiye ettiğim Vodafone hattımda, Vodafone Red’li 20 Ultra paketini İzmir’de 30.01.2025 – 30.01.2026 tarihleri arasında taahhütlü olarak kullanıyordum. Her ay ortalama 344 TL tarifeye ek olarak 99 TL ekstra ödeme ile toplamda 443 TL fatura ödüyordum. T...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiğinde tarife yenileme işlemleri için tarafıma oldukça yüksek ücretler sunuldu, makul bir bilgilendirme yapılmadı ve önceki faturama göre ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Taahhüt bitiminde herhangi bir avantajlı tarife ya d...

Aralık 2025'te Vodafone'a dört hattımdan geçiş yaptım. Sistemlerine e‑posta adresimi kaydettim. Fakat faturalar yine de gelmiyor. 13.02.26 tarihindeki call center görüşmemde, sistemsel hatalardan dolayı bu sorunun yaşanabildiği ve e‑posta kaydının tekrar güncelleneceği bilgisi verildi; eksik olan fa...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kurumsala geçiş yapmaya çalışıyorum. İki kez kurye geldi, evraklarımı taradı, imzalar attık. Taahhüdümün bitmesine beş gün kaldı. En kötü kısmı, müşteri hizmetlerinin süreçten hiç haberlerinin olmaması. Zaten çok zor ulaşıyoruz; gerçe...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturalarda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım ayında 1.268 TL, Aralık ayında 1.497 TL ve Ocak ayında 765 TL fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama faturam 252 TL civarındayken bu rakamların gelmesi üzerine...

Vodafone yanındayım uygulaması hediye çarkını çevirdiğimde sürekli aynı hediye kuponu olarak karşımıza çıkıp internet GB yüklemesi yapılmıyor. Pazar gecesi 12 den sonra çevirince yoğunluk sebebiyle çarkın sonucunu göstermeyip gece 00 ile sabah 6 arası 1 GB yüklendi diyor, Geceden sabahın 6 sina müşt...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Çekim gücüm tam olmasına rağmen sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Uzun yol şoförüyüm ve internete ihtiyaç duyduğum her anda bağlantı sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanmaya başladı ve işimi yaparken ...

Vodafone hattımı ve kardeşimin hattını uzun süredir faturalı olarak kullanıyoruz. Taahhütlerimiz Aralık‑Ocak döneminde bittikten sonra hem bana hem kardeşime çok yüksek ve mantıksız fiyatlar söylenmeye başlandı. Ben şu anda yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni tarifeler 70...

Vodafone mobil hattım için 2025 yılının 8. Ayından beri taahhütlü olarak kullanmaya başladığım tarifede hem yüksek fatura hem de sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. İzmir Konak bölgesinde hattım neredeyse her zaman sorunlu, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. ...

Vodafone hattıma tanımlanan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya başlamıştım ancak üyeliğim 2. Ay bile dolmadan, 14 Ocak Çarşamba günü sona erdi. Kampanyanın 3 ay sürmesi gerekirken kalan sürem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Caddesi civarında hattım neredeyse sürekli kapsama alanı dışında kalıyor. Günlük kullanmam gereken bir hattı, bulunduğum bölgede doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online işlemler üzerinden 30 GB’lik, aylık 300 TL tutarındaki pakete başvuruda bulundum. Başvuruyu 31.12.2025 tarihinde yaptım; ancak hatta teslim için gelmesi gereken kurye, belirtilen zamanlarda adresime hiç gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone hattımda internet paketimin bittiği ile ilgili bir mesaj geldi. Gelen mesajda 10:07 itibarıyla internetinizin bitmiş olduğu bildiriliyordu. Ancak mesajın gelme saati 11:36 idi. İnternet paketimin bittiğiyle ilgili mesajı bana 1,5 saat geç gönderdikleri için aşım oluşmuş ve bu aşımın mesajı ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme seçeneklerini inceledim. Aynı içerikte (internet, dakika, SMS) olan tarifelerin, kullanıcıya göre farklı fiyatlarla sunulması kabul edilebilir değildir. Aynı evde kullanılan hatlard...

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236 TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. 29.12.2025 tarihli siparişle aldığım cihaz 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımda hem kamerasının hem de hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim. Hafta sonu geçe...

Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle ...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Pendik Ramazanoğlu Mahallesi Kaynarca Caddesi çevresinde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede mobil veri üzerinden internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için hattımı verimli kull...