Vodafone Yenileme Sürecinde Makul Olmayan Fiyat Artışı

"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."

"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."

Uzun zaman önce Vodafone’a ait bir hattımı kapattırmama rağmen, bu hattın Vodafone tarafından başka birine satıldığını v...e yeni kullanıcıyla hiçbir ilgim olmamasına rağmen 05.06.2026 tarihinde bu hatta ait faturanın banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edildiğini fark ettim. Hesabımdan bilgim ve o

Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla İstanbul Sultangazi’de günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım.... Mobil internet paketim dolu ve kullanım hakkım devam ediyor olmasına rağmen internet hızım çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet iş

"Vodafone çok teşekkür ediyorum,6 yıllık beraberliğimize devam ediyorum, uygun 12 aylık yeni aynı tarifeli Taahhütte devam ediyorum"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Haziran’da sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüy...orum ve bütçem gereği en fazla 300–350 TL aralığında bir ücret ödeyebilirim. Ancak taahhüdüm bitmesine rağmen bana bütçeme uygun, yüksek internetli bir tarife sunulmuyor. Müşteri
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında bana 40+40 GB internet içe...ren, aylık 575 TL olan bir tarife gösterildi ve ben de bu tarifeye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrası sistemde, 575 TL’ye 20+20 GB internet içeren farklı bir tar

"Aynı gün arayıp yardımcı oldular. Vodafone ailesine teşekkürler!"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli o...larak kullanan, faturalarını aksatmadan ödeyen ve markanıza bağlı kalmış sa
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma kullanımımı karşılayacak uygun bir tarife sunulmadı. Yakl...aşık son 2 aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul içerikte bir paket teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mevcut yü

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...madan, normalde 630 TL civarında gelen faturam bir anda 1.360 TL olarak karşıma çıktı. Taahhüt bitişi öncesinde SMS ya da başka bir yolla uyarılmadığım için bu tutarla şok oldum.

Vodafone hattımın faturasını dün ödememe rağmen bugün yenilenmesi gereken SMS hakkım yenilenmedi. Normalde ödeme sonrası... paketimin aynı gün içinde yenilenmesini beklerken, SMS kullanımıma devam edemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone hattımda Red'li 30 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kardeşime de geçirdik; ancak ben eski müş...teri olmama rağmen 677 TL öderken, kardeşim aynı tarife için 585 TL ödüyor. Ayrıca tanıdığım biri full sınırsız interneti 700 TL’ye kullanırken, bana böyle bir imkan sunulmuyor. B

Vodafone faturalı hattımda 07.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamadan tarifemi değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve tarife değişikliği yapamıyorum. Konuyla ilgi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler."
Yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullandığım 0536********96 numaralı Vodafo...ne hattımın tarife süresinin dolduğuna dair tarafıma SMS gönderilmiş, ancak

30 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan memnun olmadığım için numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşıdım ve yakl...aşık iki aydır Vodafone hattımdan ve tarifemden memnundum. Ancak 02.06.2026 tarihinde 0507**24 ** ** numaralı telefondan arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı v
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak


"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” kampanyasıyla Spotify ve Netfli...x üyeliği aldım. Kampanya bana 3 ay ücretsiz olacağı, ardından ücretlerin f
İki yıldır Vodafone hattımla Sancaktepe İstanbul Veysel Karani Mahallesi Gülhane Caddesi No:7 adresinde ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Evde ve çevresinde neredeyse hiç çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun nedeniyle eşimle birlikte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile

"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı Re...d’li tarife olarak kullanıyorum. 390 TL olarak ödediğim paket ücretim hiçbi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Sancaktepe’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bulundu...ğum bölgede ne şebeke ne de internet düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aylardır “baz istasyonu çalışma

"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi para iadesi sağlandı ve nazikti"
Vodafone mobil hattımda onayım ve iznim olmadan hattıma birçok aşım paketi ...eklendiğini bugün fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket onayı vermediğim ve h
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone’da geçen hafta tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında ...750 TL tutarında Vodafone Pay kupon kodu verildi. Ancak 3 Haziran’dan itiba
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı son 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum; ancak bana bütçeme uygun bir tarife... sunulmuyor. Aylık ortalama 245 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
20 yılı geçmiştir, Vodafone abonesiyim; tarife haksızlığı, dayatması, yanıltıcı reklam ve müşteri hizmetleri çözüm sorun...larından şikayetçiyim. Bu gece Vodafone’dan 12’de, insanların uyku saatinde SMS gelmiş; sabah gördüm, tarifem bitmiş, 400 TL’lik tarifeyi yenilemişler, 1.050 TL yapmışlar. Kısa sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100