Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
"İlgilenen yetkiliye yaklaşımı için teşekkürler."
"İlgilenen yetkiliye yaklaşımı için teşekkürler."
Vodafone hattımda Firezone tarifesini kullanıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni hat aldım ancak bu hatta verilen intern...et ve dakika miktarı benim için çok yetersiz olmasına rağmen faturam yüksek geliyor. Şu an Yozgat’ta hattı kullanıyorum ve yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevsimlik işçi
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun zamandır bana özel ek internet paketleri değişmiyor ve yenilenmiyor. Eskiden yaylaya... geldiğimde ihtiyacıma uygun ek internet paketlerini kolayca satın alabiliyordum ve ücretini ödüyordum. Ancak artık sadece “Güvenli Depo Ek İnternet Paketi” dışında hiçbir normal e
Vodafone'un internet sayfasından mevsimlik 3 ay 50 GB paket yükledim. Fakat yüklemeyle verilecek hediye 15 GB hattıma yü...klenmedi. Vodafone maalesef söylediklerini ayrıca telsiz kullanım ücretleri paketlerin içinde diyor ama benden sürekli telsiz kullanım ücreti kesildi.


İki gün önce mevsimlik 100 GB internet aldım, hesabımdan para çekildi ancak paket onaylanmadı. Aciliyet belirtiyorum, ba...nkadan para kesinti dekontu elimde mevcut. Neden böyle bir durum yaşandığını anlayamadım. Sizden haber bekliyorum. Şimdiden kolay gelsin. 0542*****73 20.05.2025
Bir sorunu sizinle paylaşmak istedim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından başka bir telefon numarasına paket yüklemek ...istedim. Yükleyeceğim numarayı seçtim, paketi de 3 Aylık 100 GB olarak belirledim. Bankadan gelen mesajı girerken uygulama dondu. Bir adım geri gelip tekrar mesaj gönderdim ve yükl
Vodafone'un kolay paket iptalini yapmamak için oyalaması ve iptal edeceklerini söylemelerine rağmen iptal işlemini gerçe...kleştirmemek için her türlü çabayı göstermeleri İyi günler, 24.03.2025 tarihinde 541xxxxx96 numaralı hattım için 1.550,00 TL ödeme yaparak Mevsimlik Paket 6 ay 60 GB kolay paket
Vodafone'da iki tane kolay paket aldım, faturasız hat kullanıyorum. İlk aldığım paketteki interneti kullanamıyorum. İkin...ci aldığım kolay paketten düşüş yapıyor, sadece satın aldığım bir paketi kullanabilmek istiyorum. 3,8 GB internetim kaldı ama ikinci mevsimlik paketten düşüş yapıyor, bunun düzelti
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler yarım gün sürmedi. Müşteri temsilcisi çok yetkindi. Teşekkürler Vodafone."


"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 6 aylık 1200 TL'ye mevsimlik paket sat...ın aldım. 4 haftadır hediye çarkından 6 saatliğine 1GB internet veriliyor.
Numara Taşıma Şikayeti **** *** 17 33 numaralı telefonumdan online numara taşıma ile faturasız mevsimlik 6 aylık 60 GB ...tarifesini seçerek geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi tl yükledikten 24 saat sonra bu paketiniz aktif olacak dedi. 48 saat oldu. Paket hala aktif olmadı. 7 farklı müşteri temsilcisiy




Vodafone mevsimlik paket iadesi! Yaklaşık 30dk önce 1075 TL'ye mevsimlik 100gb paket aldım aldıktan 10dk sonra baktım ...650 TL'ye faturalı sınırsız internet satıyorlar bende ona geçmek istedim. Kendi sitelerinde iptal ve iade desteği sağladıklarını belirtiyorlar ama müşteri hizmetleri iade sağlanmaz

Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 Vodafone yanımda ya giriş yapamıyorum. Şifre verm...iyor sürekli bu mesajı atıyorlar birkaç kez müşteri hizmetleri ile konuştum ama kimse bir şey yapamadı bu konuda yetersiz kalıyorlar, çözüm sağlayamıyorsunuz, anlayan birilerini yö

Mevsimlik paket 6 ay GB 1200/6ay, paketi için internetten başvuru yaptım. (hattı Vodafone taşımada mağazadan satış yok) ...gelen mesaj "... Başvurunuz oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içinde dilediğiniz mağazamızdan 11907913*** başvuru numarası ile alabilirsiniz". Sekiz mağazaya dolaştım. Tüm mağaz
15 Haziran 2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı faturasız tarifeye geçirme talebinde bulunduğumda ilg...ili müşteri temsilcisi 7 aylık "telsiz kullanım ücreti" olarak 105 TL son faturama yansıtılacağını söyledi. Peki 1 ay sonra tekrar faturalıya geçersem veya numaramı farklı operatör




0535*****19 numaralı hattın Vodafone müşterisiyim. Şu an mevsimlik ve data paketleri olmak üzere iki paketim var ve şu a...n internet kullanımlarım mevsimlik paketten gidiyor. Ben, data paketinden gitmesini istiyorum çünkü 3 Temmuz son günü. Bu yüzden lütfen yardımcı olun.
Mevsimlik paket 3 ay 50 GB paketi kullanmaktayım. Paketimin süresi bitmek üzere yeni paketlere baktığımda fiyat konusund...a çok yüksek gelmekte bu yüzden faturalı hattımı kullanamıyorum. Bana göre fiyat performans olarak uygun bir paketin yapılmasını istiyorum. Beni arayıp yeni bir paket önerisinde bu
Vodafone faturasız hatta numaramı taşımak için internetten başvuru yaptım. 50 GB 5000 dakika 1000 SMS mevsimlik paket iç...in 500 TL yazıyordu. Ancak numaramı taşıdıktan sonra uygulamasında aynı paket için 650 TL yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sırf o pak

Vodafone online üzerinden yeni Vodafone'lulara özel paketlerden avantajlı fiyat ile 30 GB'lık mevsimlik paketi seçip baş...vurumu tamamladım. Tarafıma 'tıkla gel al' kapsamında 10855399630 numaralı başvuruma istinaden herhangi bir Vodafone şubesine gidip hattımı teslim alabileceğime dair bir mesaj ilet
Ben Sezen Zeynep G******. 0538*****42 numaralı hattımı 22.03.2024 tarihinde online olarak faturasız mevsimlik paket (3 a...y 30 GB) seçerek Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. 23.03.2024 tarihinde Gündoğan/Bodrum bayisinden M***** Bey ile işlemlerimi gerçekleştirdim ve sim kartımı teslim aldım. 25.02



Vodafone.com.tr sitesi üzerinden 'Mevsimlik 30GB 3 Ay' paket almak için 16.04.2024 tarihinde hat taşıma ile başvuruda bu...lundum. 'Tıkla Gel Al' başvurunuz alınmıştır, 3 gün içerisinde mağazamızdan Başvuru No: 10664222411 ile sim kartınızı alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi ve İstanbul Bakırköy'deki b
3 tane Türk Telekom hattımı, Vodafone'a taşıdım. Bugün hatlarımız açıldı fakat başvurmuş olduğum Mevsimlik Paket 3 Ay 30...GB ₺500/3 ay yerine Mevsimlik Paket 3 Ay 50GB ₺650/3 ay seçeneği çıkıyor. Müşteri hizmetleri ve tobi adını verdikleri robot sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Müşteriyi ortada bırak
Vodafone'dan üç ay süreli mevsimlik paket satın aldım ve üç ayın dolmasına bir hafta kala hâlâ paketimde 20 GB interneti...m bulunmaktaydı. Ancak, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde bu paket iptal edilerek istemediğim bir faturalı hatta geçirildiğim ve bu hat için 191 TL ücret kesildiğine dair bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99