to read complaints and reviews, or file yours.20 Ocak günü saat 20.00 civarında Vodafone’un şanslı saatler kampanyasına katılarak 10 GB internet kazandım. Ancak bu 10... GB internet hattıma bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, bir şey yapamayız” şeklinde bir geri bildirim aldım ve herhangi bir çö
Bugün saat 13:24’te Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun e-Devlet üzerinden ona...ylanması gerektiği belirtilmesine rağmen, e-Devlet’te başvurum görünmüyor ve bu sebeple işlemi sorunsuz tamamlayamıyorum. Ayrıca hattımı e-Devlet üzerinden onaylayarak taşıma işle
"Teşekkür ederim"
Vodafone 20 GB 182 TL faturalı kampanyasına geçtim. Aradan çok geçmeden müş...teri hizmetlerinden arandım ve aynı kampanyanın 5 GB hızında yeni bir kampa
Vodafone hattıma, Vodafone bayisi aracılığıyla tanımlanan tarife nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 20.09.2025 tarihin...de Vodafone bayisi üzerinden “uygun fiyatlı kampanya” denilerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket 325 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Daha sonra farklı Vodaf
Vodafone mobil hattım Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen, FreeZone... kapsamında sunulan Spotify Premium, YouTube.com Premium, Netflix ve internet kampanyalarından fiilen yararlanamamaktayım. Uygulamada FreeZone segmentinde göründüğüme dair ekran gö
E postanı kaydet 3 GB kazan kampanyasında defalarca bir çok mail denememe rağmen sonrasında onaylamama rağmen bir şey de...ğişmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşmamda da bana illa ki bir yanlışlık yapmışsınızdır diyor kendi e postamı neden onaylayamayayım ne alaka. 3GB interneti hattım
"Mağduriyetim. Giderildi teşekkürler"
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hatta ilk aldığım günden beri sistemde FreeZone kullanıcısı olarak görünmeme rağmen ...FreeZone’a özel hiçbir internet kampanyasından yararlanamıyorum. Tarifem şu an Alaçam paketi ve numaramın sonu 7608 olan hattımda FreeZone’a özel internet kampanyaları hiç görünmüy
"Çok teşekkür ederim Allah tutuğunuzu altın etsin"
Uzun süredir Vodafone hattımda yer alan çark çevirme kampanyasından internet kazanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır çarkı çevir...meme rağmen sürekli sadece indirim hakkı geliyor, hiç ücretsiz internet tanımlanmıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de arad
Vodafone faturalı hattımda her ay bir kez kullanılabilen sınırsız internet kampanyasından uzun süredir faydalanıyordum. ...Bu ay hattımı kontrol ettiğimde bu hakkın hiçbir gerekçe belirtilmeden kaldırıldığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın kaldırıldığını
Daha Daha uygulaması üzerinden yeni kullanıcılara özel 2 GB internet kampanyasından dün saat 18.00 civarında Vodafone fa...turalı hattım için yararlandım. Uygulamada işlem başarıyla görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 saat geçmesine karşın internet paketim hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden b
"Şikayet talebimin hemen akşamında geri dönüş sağlanarak tarife değişikliğim uygun bir fiyat üzerinden yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için ekim ayında yeni bir tarifeye geçmek zorunda ...kaldım. Tarife yenileme zamanım geldiği için seçenekler arasında kendim ter
"Teşekkürler ilgilendiğiz için"
Vodafone Yanımda uygulamasında story kısmında yer alan “Şanslı Saat 10 GB” ...kampanyasına yarım saat kadar önce katıldım. Story’de 10 GB hediye yazmasın
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red hattı kullanıyorum. Özellikle son aylarda Hediye Çarkı uygulamasın...ın tamamen para ve kazanç odaklı hale geldiğini düşünüyorum. Eskiden daha sık ve daha anlamlı hediyeler verilirken, artık neredeyse sürekli çok düşük GB’lı, müşteriyi memnun etmeye
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. ...Kampanyayı her yerde görmeme rağmen hattıma 20 GB internet tanımlanmıyor ve
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan “Faturalıya Hoş Geldin 2GB” isimli hediye internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım m...emnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kampanyadan GB hediye beklentim olmasına rağmen süreç benim için şeffaf ve anlaşılır olmadı ve beklediğim şekilde faydalanamadım. Hediye inte
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 haftadır her... seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde internet kazanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de bir tür
Vodafone uygulaması artık kullanıcılara özel hediye internet vermiyor. Eskiden özel günlerde veriyordu, artık vermiyor. ...Çarkı bile çevirdiğimizde en fazla 6 saatlik bir GB alıyoruz. Diğer operatörlerin birden fazla hediye uygulamaları var, Vodafone'un yok. Yılbaşı, 29 Ekim, bayram, seyran gibi özel
Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve ...şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattımda yer alan “ücretsiz bir günlük sınırsız internet” kampanyasından her ay soruns...uz şekilde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise bu kampanyayı hattıma tekrar tanımlayamıyor ve artık yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ara
Vodafone'un volleyquiz aracılığıyla yalnızca ilk 500 kişiyle sınırlandırılmış 1 günlük 5 GB internet hediyesi sunması, t...ek bir kampanya hatası olmanın çok ötesinde, şirketinizin genel kurumsal yaklaşımındaki ciddi bir sorunu gözler önüne sermektedir. Milyonlarca abonesi olan bir iletişim devinin sun
29.11.2024 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden onay vererek +25 GB... internet hediyesinden yararlanma seçeneği bulunuyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için e-Devlet onayını özellikle seçmeme rağmen, sistemde e-Devlet onayım görünmedi ve kampanyadan
Vodafone faturalı hattımız, yaşlı bir aile büyüğümüzün üzerine kayıtlı olmasına ve tarife düşürmemize rağmen uzun zamand...ır emsallerine göre çok yüksek fatura gelmektedir. Son gelen faturamız 953 TL olarak yansımıştır ve hatta ait numara 533...24’tür. Hattın sahibi ileri yaşta olduğu için tarifeleri,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
