to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süred...ir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl
"Hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 06 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez’deki Vodafone şubesinden... yeni hat aldım. Çekim ve baz istasyonu kaynaklı sorunlar nedeniyle hattı s
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, 2026 Ocak dönem...i için hattıma 1.489 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 20 gün önce faturayı fark ettiğimden beri müşter
13 Şubat 2026 ve öncesindeki son iki gün içinde, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem bitmeden ...önce aynı tarifemin devamı için 465 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. O anda görüşmeye uygun olmadığımı, daha sonra ararlarsa konuşabileceğimizi ilettim. Son iki gün içerisinde 2‑3 k
30 Ocak 2026 tarihinde 5445977***numaralı hattımın Vodafone kurumsal hatta taşınması için tüm evraklarımı eksiksiz şekil...de teslim ettim ve 0212 919 19*** numaralı hat üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana 2 ila 10 gün içinde kurumsala geçişimin tamamlanacağı bilgisi verildi.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, 5348****87 numaralı hattın sahibiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, diğer GSM... operatörlerinde olmayan şekilde, “ÖTV vergisi” adı altında 105 TL tutarında ek vergi yansıtıldığını gördüm. Aynı kullanım ve benzer faturalar için başka operatörlerde bu tür bir v
Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (8...9 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun... 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık bir ay kadar önce gerçekleştirdim. Hat açıldığı günden bu yana gün içinde bir...den fazla kez şebeke tamamen gidiyor ve kendi kendine geri gelmiyor. Şebekenin tekrar gelmesi için ya telefonu yeniden başlatmak ya da uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bundan yaklaşık 45 gün önce hattımda çekim ve internet sorunu yaşa...maya başladım. Özellikle 12.02.2026 tarihinde Hatay ili Erzin ilçesinde saat 15.30 civarında yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi; ne arama
"Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürlerimi sunarım. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüdü...mü yeniledim ve indirimli olduğu söylenen paketler arasından Red’li 20 pake
Başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta online başvuru yaptım. 07.02.2026 tarihinde online başvurumu tamamladım, 0...9.02.2026 tarihinde hat kurye ile teslim edildi. 10.02.2026 sabah saat 07.00’de hat açılış mesajı gelmesine rağmen hattı telefona taktığımda “servis ağı yok” şeklinde uyarı aldım v
06.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hat aboneliğimden, aynı numara üzerinden faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi... sonrasında hattıma, faturasıza geçtiğim için 1 yıllık Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 660 TL iken, bu işlemden sonra 07 Ocak – 06 Şu
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim; çekim problemleri ve ilgisizlik yüzünden 25 Ocak 2026 tarihinde hattı...mı Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken, 7 Ocak – 6 Şubat 2026 dönemine ait tam 1.750 TL’lik bir fatura çıkarılmış. Bu tutar, benim kullanım alışkanlıklar
Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten
Vodafone’a ait faturalı hattımız, numarası 5304****37 olan babamın adına kayıtlı hat, herhangi bir ödenmemiş faturamız o...lmamasına rağmen 11 Şubat 2026 tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattı hiçbir şekilde açtırmıyorum. Son faturanın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen hattın kısıtla
Vodafone’dan almakta olduğum 0537********97 numaralı mobil hat hizmetimi yaklaşık 9 ay önce numara taşıma yoluyla operat...örünüze taşımış bulunmaktayım. Abonelik sözleşmesi kurulurken veya geçiş işlemleri sırasında hattımın uluslararası dolaşıma (roaming) varsayılan olarak açık olduğu bilgisi tarafıma
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir fiilen ben kullanıyorum. Hat sürekli bende olmasına rağmen 10... Şubat 2026 öğleden sonra Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp hattın resmi sahibiyle görüşmeleri gerektiğini, bu yüzden beni bilgilendiremeyeceklerini söyleyerek babama ulaşabi
"Sorunum zamanında çözüldüğü için teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla İst...inyepark Vodafone Cep Merkezi şubesine gittim. 543***3911 numaralı hattım ü
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kar...tım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, ayl...ık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2
"Şimdilik teşekkür ederim sorunum çözülmüş gibi"
Yıllardır hem mobil hat hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum ve şim...diye kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni ciddi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
