Vodafone Tarife Artışı Ve Sadakat Görmezden Gelinmesi

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in

"İlginiz için teşekkür ederim. Ortak nokta bulunup sorunun giderildi."

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 ocak civarında tarafıma, 8 şubat’ta bitecek olan mevcut taahhüdüm sonrasında geçebil...eceğim yeni paketler sunuldu. Ancak bana önerilen tarifelerin, şu an kullandığım pakete göre internet ve diğer kullanım hakları açısından neredeyse yarı yarıya daha düşük olmasına

"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere

Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üz...erinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye
Vodafone 20GB+2000dakika+250SMS 390 TL gibi bir fiyat ile kullanıyorum ve taahhüt bitimine birkaç gün kaldı. Tarifeleri ...incelediğimde yeni gelen müşteriler için çok uygun paketler varken kullananlar için hepsi pahalı. Bana uygulamada önerilen geçebileceğim tarife bile pahalı. Bu nasıl bir strateji a
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve mevcutta Red 50 GB + 5000 dakika + 250 SMS içeren tarifedeyim. Taahhü...düm sonrası bu tarifeye 820 TL civarında bir fiyat çıkarılıyor ve geçebileceğim tüm tarifeler bunun da üzerinde, oldukça pahalı seçenekler olarak sunuluyor. Buna karşılık Vodafone

"Fatura sorunum Vodafone uzman müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde gayet makul bir ücretlendirme ve doluluk olarak tatmin eden bir tarife ile değiştirildi Temenni ederim ki bu politika önümüzdeki dönemlerde de aynı şekilde devam eder"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB ve W...hatsApp kullanımını kapsamayan bir tarifedeyim ve aylık 450 TL ödüyorum. Ta

Vodafone bireysel hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...an düzenli olarak aranıyorum ve her aramada, geçebileceğim tarifelerin şu an ödediğimin yaklaşık bir buçuk katı seviyesinde olduğu, sadece bu yüksek tarifelere geçebileceğim belirt

Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yakl...aşmışken geçebileceğim tarifelere baktığımda, şu an kullandığımdan daha düşük internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatların daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 15 GB paketi 12 GB’a

"Aynı gün içinde ilgilenilip sorunumun çözülmesine çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinden beni arayan kişiye ayrı teşekkürler çok güzel ilgilendi açıklayıcı çözümcül ve kibardı"

"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır ge...çebileceğim faturalı tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Tarife se

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar..."
Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında müş...teri hizmetlerini aradım. Mevcut Red 20 GB tarifemin aynısı ile devam etmek

Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebi...leceğim yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tarifelerde paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatların mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Uygulama

Vodafone mobil hattımda şu anda 1.050 TL’ye sınırsız Red paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı ...için 24.11.2025 tarihinde saat 13:17 civarında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana sadece 1.190 TL’lik tek bir

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni abone olacaklara çok uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana ...önerilen tarifeler hem çok pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım ve tarafıma ulaşılarak uygun bir çözüm sunulmuştu. Şimdi tekrar aynı s

"Avantajlı bir tarifeye geçişim sağlanıp talebim yerine getirildi, teşekkürler"

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, t...arife seçeneklerimde sadece daha yüksek ücretli paketler sunuluyor ve tarifemi daha uygun bir pakete düşürme imkanım bulunmuyor. Şu anda aylık 455 TL + vergiler ödüyorum. Vodafone
Vodafone'luyum, tarifemin taahhüdü dolmak üzere fakat geçebileceğim tarife ücretleri o kadar yüksek ki, bu duruma anlam ...veremiyorum. Kendi tarifemden memnunum ancak hiçbir şekilde bir seçenek sunulmuyor. Her seferinde daha yüksek ve daha pahalı tarifelere yönlendiriliyorsunuz. Kendi tarifeme devam e

Merhaba, Vodafone Mobil hattımın taahhüdü eylül ayının 21'inde biteceği için ve önerilen tarifeler genelde çok pahalı ol...duğu için 20 Eylül sabahı faturasız hatta geçiş yaptım (kolay paketlerin ucuz olduğunu düşündüğüm için). Kolay paketlerin genelde interneti az, fiyatı pahalı olması sebebi ile (700



Vodafone müşteri sadakati göz ardı ediliyor. Senelerdir Vodafone kullanıyorum, her zaman 700, 800, 900 lira civarında fa...tura ödüyorum. Bu durumdan fazlasıyla sıkıldım. Verdiğiniz internet de yetmiyor, tarife fiyatları ise çok yüksek. Geçebileceğim tarifeler de çok pahalı. Yardımcı olmanızı bekliyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100