to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta çevirmek istiyorum ancak dijital asistan üzerinden defalarca denememe rağmen i...şlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde sistem “faturalı hatta geçiş teklifi bulunamıyor” uyarısını veriyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Bu sorunu uzun sür
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, hattı babamdan kendi adıma devralmak istediğim için Vodafone içind...e faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek üzere 11.04.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hat zaten Vodafone’daydı, sadece faturalıdan faturasız Vodafone hattına geçiş yapıldı. Müşteri
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm ...bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve geçişim sağlandı. Ancak faturasız ha...tta sunulan paketler bana uygun gelmediği için tekrar faturalıya dönmek istediğimde, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi bekledim. Sürenin sonunda tekrar ara
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 10 senedir hattımı aynı operatörden kullanmama rağmen, yeni ...gelen müşterilere benden çok daha avantajlı fiyatlar ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda çekim ve internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son ...3 haftadır İstanbul Beyoğlu Çatma Mescit Mahallesi Akarca bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerini gerçekleştiremiyorum ve internet bağlantısı da yok denecek
Vodafone faturasız hattımı, faturalıya geçirmek istedim. Uzun süredir online uygulama üzerinden denememe rağmen geçiş iş...lemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “faturasızdan faturalıya geçiş yapamayacağım, bana uygun bir tarife o
"Teşekkür"
Vodafone hattım (541*****64) yaklaşık bir aydır pasif durumda. Şanlıurfa Ce...ylanpınar ilçesinde kullanmakta olduğum hattımda, şebekem çekiyor, arama ya
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır mevcut hatt...ımı tekrar faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle ya
15 Eylül tarihinde Vodafone Red tarifesinden faturalıdan faturasıza geçmek için 542’yi arayarak başvuruda bulundum. Anca...k müşteri temsilcisi, taahhüt sürem dolmasına rağmen "şu an çıkamazsınız" diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Sonrasında tek
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta taşıdım ve ardından 29 Temmuz’da gelen bir mesajl...a hattımı farklı bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm faturalarımı zamanında ödedim ve geçiş işlemlerinde herhangi bir ek ücret veya borç bildirilmedi.
Vodafone'dan bir türlü faturasızdan faturalıya geçemedim. 542'yi arıyorum, bayiye gitmemi söylüyorlar. Bayiye gidiyorum,... 'Onun çıkaramadığı teklifi biz nasıl çıkaralım?' diyorlar. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, sevdiğim halde operatörden ay
Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz.... Bilgi 4441444 B001 Aylardır Türk Telekom'a numara taşımaya çalışıyorum. İki operatörden de sonuç alamıyorum. En başta iş bilmez personeliniz, beni tarifemin yenilenmemesi için V
"Müşteri danışmanı çok iyi hizmet sundu çok kibar ve nazikti çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çözen r**** hanıma teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Size uygun tarife buluna...madığı belirtiliyor ve bu durum 2-3 aydır devam ediyor. Sorunun düzeltilmes
İdrak edemediğim bir konu var. Vodafone uzman müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum annemin paketinin taahhütü bitiğ...i için, mevcut paketin çok üzerinde rakamlar çıkarıyorlar ve bu rakamlar mevcut paketin 3-4 katı kadar. 01.07.2025 tarihinde saat 15:43'de M***** Hanım ile görüşüp, madem güzel fiy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istedim. Vodafone yanımdadan g...eçebileceğim tarife gözükmüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Vodafone müşteri
6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için ar...adılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikt
Vodafone kesinlikle kimseye önermiyorum. Operatörden elinden gelen hemen çıksın. Ben 2 ay önce faturalıdan çıktım, taahh...üt bitmesine rağmen ve üstüne de 560 TL ödeme yaptım. Faturasıza geçtim, 2 ay geçmesine rağmen 387 TL ödeme çıkıyor. Haksız yere ücret alıyorlar ve kimse bir şey demiyor. İlk işim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100