Vodafone Aşırı Fatura Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Kızımın kullanmış olduğu 0543****52 numaralı Vodafone hattı için normalde R...ed'li Özel 20 GB paketine yaklaşık 322 tl ödemem gerekirken, son iki aydır
"Teşekkürler"
Kızımın kullanmış olduğu 0543****52 numaralı Vodafone hattı için normalde R...ed'li Özel 20 GB paketine yaklaşık 322 tl ödemem gerekirken, son iki aydır
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifem için ...aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem sona ererken tarafıma sunulan yeni tar
"Vodafone çözüm merkezi çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundu...m. Ancak Ağustos ayında tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri nedeniy
Vodafone mobil hattımda 30 GB’lik paketimi 255 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yenileme amacıyla bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana mevcut teklif olarak 20 GB ve 400 küsur tl civarında bir fiyat verildi. Hem internet hakkım düşür
"Şikayetim sonrasında süreci takip ederek sorunumun çözülmesine aracılık eden Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde Şikayetvar’ın sağladığı platform ve desteğin önemli katkısı oldu. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdı"
Vodafone mobil hattımda son 2-3 gündür internet kullanımımla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken daha hiçbir onay vermeden hattıma
Vodafone hattımı “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyoruz. 0541 ile ba...şlayan ve eşimin üzerine kayıtlı olan hattımız için aylık yaklaşık 300 TL c
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Vodafone ailesine teşekkürlerimi iletiyorum. 🙏"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaşırken bana sunulan fiyat artışını kabul edilebilir bulmadığım içi...n bu şikayeti yazıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 350 TL iken, önümüzdeki 1 yıl için 350 TL yerine 680 TL civarında bir ücreti kabul etmem bekleniyor. Herhangi bir ek hizmet
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık ...208 TL ödüyorum. 16.08.2026 tarihinde paketimin biteceği, sonrasında ise ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve ay...lık yaklaşık 380 TL ödeme yapıyorum. Kısa süre önce Vodafone tarafından ara
Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve... sonrasında faturamın aşırı derecede yükseleceği bilgisi verildi. Mevcut paketimin bitimiyle birlikte ödeyeceğim faturanın çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşayacağım. Bu
Vodafone cep telefonu hattımın internetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 500 T...L ödediğim hattımın taahhüdünü yenilediğimde ücretim yaklaşık 680 TL’ye yükseldi, ancak bu artan ücrete rağmen internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Taahhüdümü yenilerke
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 06.10.2026 tarihinde paketim...in biteceği, sonrasında ise tarifeme çok yüksek bir zam geleceği bilgisini telefonla arayarak ilettiler ve yeni bedelin 380 TL olacağını söylediler. Uzun süredir Vodafone müşteris
"Teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonraki ilk aydan itibaren faturamda ciddi bir artış oldu. Herhangi ...bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattım yüksek ücretli bir tarifeden ücretlendiriliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kul...lanıyorum ve önceki dönemlerde ödediğim ücret benim için makul seviyedeydi.
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, tatilimin son gününde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifem için yeni dönemde çok yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı aile içinde kullanılan toplam dört hattım bulunuyor. Geçen hafta müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve hattım için uygun bir fiyat bilgisi verildi. Ancak aradan yalnızca birkaç gün geçmesine rağmen bu hafta tekrar aradığımda aynı paket için çok daha yüks
Yaklaşık 580 TL’lik tarifedeyken, sınırsız pakete geçmem için aranarak 5g Red Sınırsız tarifeye 1.145 TL bedelle geçiril...dim. Aradaki bu ciddi fiyat farkına rağmen tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, bu geçişin müşteri lehine değil tamamen fahiş bir ücretlendirme olduğunu düşünü
"Teşekkür ler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99