Mobil İmza Aktifleştirilemedi, Açıklama Ve Tazminat Talebi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat ...değişimi, imza işlemleri dahil olmak üzere tüm aşamaları tamamlamama rağmen
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat ...değişimi, imza işlemleri dahil olmak üzere tüm aşamaları tamamlamama rağmen
Vodafone mobil üzerinden e‑sim ile numara taşıma işlemi başlattım; ancak e‑Devlet onayı bir türlü gelmediği için hattımı... hiç kullanamadım. Başvuru sürecinde hattım aktive edilmedi ve bu nedenle iletişim hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e‑Devlet’i kon
Telefon değişikliği yapacağım için yaklaşık 4 gün önce Çanakkale’deki tüm Vodafone bayilerine giderek hattımı e-sim’e ge...çirmek için QR kod almak ya da mevcut numaramın fiziksel sim kartını talep ettim. Tüm bayilerde sistemden “mersis hatası” aldıklarını, bunun da yakın zamanda kimlik değişikliği yap
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvurum için 26 Eylül tarihine Dijita...l Kurye ile sözleşme imzalama randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Dijital Kurye hem bu randevuda hem de ilçelere gönderim olduğu diğer za
"Sorun çözüldü Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone ...Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma teslim edildi. 16.09.2026 ta
Vodafone hattımda, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Yurt Dışı Pasaport paketi hattıma otomatik olarak ...tanımlanmış ve kullanıma açılmıştır. Bu paket için tarafımdan hiçbir şekilde talep oluşturulmadı; ayrıca aktivasyonu için de onay vermedim. Yurt dışına, İran’a çıktığım dönemde ha
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir güncelleme yapmama ve ayarlarla oynamamama rağmen telefonum 4G’ye düştü ve ...düzgün internet kullanamıyorum. Daha önce aynı yerde sorunsuz kullanırken şimdi hem hızda ciddi düşüş yaşıyorum hem de bazı link ve siteler hiç açılmıyor. Sorunun neden kaynakland
Vodafone mobil hattımla yaklaşık 1 aydır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tarafa çağrı normal... şekilde gidiyor, telefon çalıyor. Ancak karşı taraf aramayı biraz uzun süre açmazsa hiçbir uyarı vermeden bir anda sesli yanıt sistemine düşüyor. Yani arama çalarken bir süre sonr
Vodafone hattı olarak vefat eden babama ait olan ve benim kullandığım hatta 25 Eylül 2026 tarihinde saat 22.56 civarında... 469 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ancak bu işlemi yapmama rağmen hattın hâlâ aramalara kapalı ve aramalara kısıtlı olduğunu gördüm, yani satın aldığım paketi hiç kullanamad
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone Bayramoğlu bayisinden JBL Tune 530 model kulaklık satın aldı...m. Ürün satılırken kutu içerisinde kablosunun da olduğu özellikle söylendi, ancak eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın kablosunun çıkmadığını fark ettim. Durumu çözmek için önce
Vodafone hattımın faturası 17’sinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 3.894,75 TL olarak ödendiği halde, üç gündür hat...tım art arda kısıtlanıyor. Her seferinde kısıtlama kaldırılıyor ancak kısa süre sonra yeniden kapanıyor. Bugün de sabah saat 09.00 civarında hattımın tekrar kısıtlandığını fark ett
"Ben Zaten Operatörümden Çok Memnunum Ve Yardımcı Oldukları İçin Teşekkür Ederim"
Vodafone hattıma son dönemde sıklıkla tanımadığım numaralardan çağrılar gel...mektedir. Özellikle +90 216 223 06 83 ve +90 212 922 19 57 numaralı hatlar
Vodafone mobil hattıma eylül ayı faturama, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve...rilmeden haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Eylül faturam 3053,25 TL olar
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Seyrekoğlu Vodafone bayisinde bugün saat 14:15 civarında hattıma 300 TL’lik paket yükle...tmek için gittiğimde, sistemde kesinti olduğunu söyleyip benden özellikle nakit ödeme istediler. Aynı bayide daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu durum artık güven ver
"Uzman ekibe çok teşekkür ederim, problemim çözüldü."
Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağm...en, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13.33’te Vodafone hattıma 0 212 945 27 33 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler b...ir anket için aradıklarını söyleyerek, evde ilkokul ya da ortaokula giden çocuğum olup olmadığını sordular. Ben de anket araması olduğunu düşündüğüm için sorularını yaklaşık 15 dak
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle’deki yeni yapılan Adalet Sarayı şantiyesi bölgesi...nde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz...un 2’sinden bu yana özellikle ikamet ettiğim adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, hat kalitesi de oldukça düşük olduğu için hem internet hem de normal kullanımda mağdur oluyoru
Vodafone faturalı hattımda Faturana Yansıt özelliğini kullanırken dijital oyun limitimle ilgili uzun süredir çözülemeyen... bir sorun yaşıyorum. Hat faturalı olduğundan beri Vodafone Pay uygulamasında genel Faturana Yansıt limitim 1.250 TL olarak tanımlı ve kullanılabilir görünmesine rağmen, “Marka Lim
"İade yapıldı teşekkürler"
Vodafone üzerinden Apple Watch almıştım, ancak cihazın iptalini 15 Eylül Sa...lı günü yaptık. Buna rağmen 22 Eylül tarihli faturama 5.849 TL tutarında üc
Vodafone mobil hattıma 15.09.2026 tarihinde cayma bedeli yansıtılması ve sonrasında ücret iadesinin yapılmaması ile ilgi...li yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu konu için 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturulduğu ve talebimin onaylandığı, ödediğim cayma bedelinin
Vodafone’a ait bir baz istasyonunun sözleşmesinin 22 Eylül itibarıyla sona ermesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle... şikayetçiyim. Daireyi sonradan alan tarafız ve istasyonla ilgili sözleşme bize ait olmadığı gibi, sözleşme süresi de bitmiş durumdadır. Sözleşme bitmesine rağmen istasyonun çatıd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99