to read complaints and reviews, or file yours.Bu sabah, sabah dediğim saat 5 gibi, 4:50’lerde internetin bittiğini gördüğüm gibi mobil veriyi kapattım. Aynı anda 3 me...saj geldi: faturadaki internet, aldığım ekstra 10 GB bitmiş, yüzde yüz hani buna alıştık, takip edeceğiz. Uygulamadan bilgilendirmeler çok yavaş geliyor. Sıkıntı yok, o yandan ekst
"Teşekkürler Vodafone şikayetimi çözdü ve bir sonraki faturamdan 1400 TL düşeceğini bildirdiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ana paketimdeki internet kullanımım b...ittikten sonra tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan kısa mesaj gönderemiyorum..., özellikle 7000 gibi numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “gönderilemedi” hatası alıyorum ve mesajlarım gitmiyor. Sorunu çözmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarih...inde, mobil imza aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona ereceğine ve yenileme için 7000’e SMS göndermem gerektiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda belirtildiği şekild
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür 7000’e mesaj gönderemiyoru...m. Her seferinde “başarısız” uyarısı alıyorum, mesaj hiçbir şekilde gitmiyo
Vodafone faturalı hattımda anlık olarak bir kısıtlama yaşıyorum ve 7000’e SMS gönderemediğim için işlem yapamıyorum. Hat...tım şu anda kısıtlı durumda ve özellikle 48 saat içinde ödeme sözü verebilmek için 7000’e mesaj atmam gerekiyor, ancak sistem izin vermiyor. Herhangi bir uyarı mesajı alamıyorum,
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gece hat kısıtı uygulanmış ve şu anda SMS gönderemiyorum. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, kısıtı sadece 48 saatliğine kaldırabileceklerini söyleyip Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorlar. Ancak uygulamaya girmek istediğimde, “ücretsiz SMS
"Vodafone ekibine, uygulama erişim sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdikleri çaba ve destek memnuniyetimi artırdı."
"Teşekkür ederim"
Vodafone 5431****61 ile başlayan hattımda yaklaşık bir haftadır hat kısıtlaması yaşıyorum. Hattı geçici olarak açabildik...lerini, iki günlüğüne kullanıma açacaklarını söylüyorlar; ancak Yanımda uygulamasına girmeme izin vermiyor, şifre istiyor. Şifre almak için 7000’e SMS attığımda mesaj gitmiyor, bu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle ne Vodafone Yanımda uygulamasına gir...iş yapabiliyorum ne de 7000’e SMS gönderebiliyorum. Şifre alamadığım için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hattımı yönetemiyorum. 7000’e SMS göndermeye çalıştığımda “mesaj
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yazıp 7000’e mesaj atıyorum, telefonuma doğrulam...a kodu geliyor, bu kodu giriyorum fakat ardından bu sefer 4 haneli bir kod istiyor ve bu 4 haneli kod telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyorum. B
Vodafone yanında uygulaması kullanıma izin vermiyor. 7000 mesaj yazıp şifre alamıyorum. Son 3 yıldır 542 belki 20 sefer ...arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüm şikayetimi dile getirmeme rağmen 1 hafta düzedi hata tekrar devam etmekte süreci artık yasal yollarla hattı kapatıp kurtulmak istiyorum ya
"Gün içinde aranarak sorunumu çözdüler benimle görüşen kişiye ve Vodafone teşekkür ederim 🌷"
Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığımda şifrenin süresinin doldu...ğuna dair uyarı alıyorum. Yeni şifre almak için belirtilen şekilde s yazıp
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım olmadan standart aşım paketi ...tanımlandı. Bunu fark edince iptal etmek için SMS ile 7000’e yazmam istendi
Yurt dışında bulunduğum süre içinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak bu işlemi yaparken SMS do...ğrulaması aşamasında sorun yaşıyorum. Hattım 0533 ile başlayan Vodafone Türkiye hattı ve şu an Almanya’da, Vodafone. De şebekesi üzerinden roaming kullanıyorum. Uygulamaya giriş i
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’ini alamıyorum. Uygulamaya girebilme...k için “s” yazıp 7000’e SMS gönderiyorum ancak herhangi bir şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca 5818 gibi dört haneli farklı numaralara gönderil
Vodafone faturalı hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür 7000’e SMS gönderemiyorum. Mesaj at...maya çalıştığımda ekranda “ağ hazır değil tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir kısıtlamam, ödeme sorunum ya da hattımla ilgili bildiğim bir sorun
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi ...unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için 700...0’e SMS gönderiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde geri mesaj gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş doğrulamasını tamamlayamıyorum. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
