to read complaints and reviews, or file yours."Bir sonraki aylardan ödediğim tutar kadar düşüleceği söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde telefonumdan ...video indirirken kendi internetim açıktı, bu nedenle öncelikle kendi paketi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e 132 TL olan faturam için yaklaşık 370 TL civarında, yani yaklaşık %175’lik son derece fahiş bir zam oranıyla yeni bir başlangıç ücreti teklif edildi. Bu artışı etik ve makul bulm
Vodafone hattımda 6 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra 500 MB’lik kullanım için faturama 175 TL aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücreti ya da aşımda uygulanacak ücretlendirme konusunda hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
"İlk kez bir müşteri temsilcisi kısa ve net bir şekilde sorunuma çözüm buldu teşekkür ediyorum kendisine."
Vodafone faturalı hattımda, ödediğim son faturada 175 TL paket aşım ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kullanımım her zamanki gibi normal seyrinde olmasına
"Ücret iadesi yapılmıştır."
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 19.09 tarih...inde hattıma önce aşım uyarısı mesajı geldi, hemen ardından ise 5 saniyeden
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
Vodafone hattımızda herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 05 Temmuz saat... 10:33’te hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bil
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 5 Temmuz 2026 günü saat 04.04 civarında İstanbu...l Avcılar’da, iPhone 11 cihazımla çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanım ve ücretlendirme sorunu yaşadım. İnternet paketimin %100’ünün kullanıldığına dair SMS gelir gelmez, hattı
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, hiçbir t...alebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak limit aşım ek paketi tanım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada, mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olarak karşıma çıktığını gördüm. Yaklaşık
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı faturamda 175 TL t...utarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde hâlâ 500 MB’lik kullanım hakkım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. İlgili faturamın
"Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait güncel faturamı detaylı incelediğimde, hattım...a bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir ek paket nedeniyle yaklaşık 175 TL tutarında aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket tale
Vodafone faturalı hattımda bugün sadece 500 MB internet kullanımım için faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Kullandığım internet miktarıyla alınan ücretin kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayis
Vodafone’a ait 539***2573 numaralı hattımda 01.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını fa...rk ettim. Bu ek paket için hattıma 175 TL tutarında ücret yansıtılmış ve faturama eklenmiştir. Herhangi bir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermediğim bu ek paket
"İlginize teşekkürler ederiz"
Vodafone faturalı hattım, hat kısıtlaması olmasına rağmen mobil veri kullanmadığım halde iki kez 175 TL olmak üzere aşım... ücreti yansıttı ve buna ek olarak da fahiş bir hat açma bedeli talep edildi. Haziran ayına ait faturamda yaklaşık 350 TL aşım ücreti ve 400 TL’nin üzerinde hat açma ücreti bulunuy
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hatta bu pazartesi günü internet paketinin bitmesi sebebi...yle yanlışlıkla aşım yaptık ve faturaya 175 TL ek ücret yansıdı. Hat amcamı
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihli faturamın normalde taahhüdüm gereği yaklaşık ...285 TL olması gerekirken, faturaya “Tarifenize ek aldığınız paketler, içerik servisleri, rehberlik ve mobil TV gibi kullanımlarınıza ait ücretlendirmeler bu alanda yer almaktadır.”
01.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone'dan gelen SMS üzerine bu şikayeti yazıyorum. Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 3...0 Haziran’ı 1 Temmuz’a bağlayan gece 00.00 itibarıyla tarife haklarım yenilenmiş olmasına rağmen, 1 Temmuz sabah saat 08.00 civarında tarafıma 175 TL karşılığında 500 MB internet p
Vodafone hattımda hücresel veri kapalı olmasına rağmen tanımlı olan 25 MB’lik aşım internet hakkımın bittiğine dair uyar...ı aldım ve hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternetim açık bile değilken bu 25 MB’lik hakkın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Bu durum Haziran
Vodafone faturalı hattımda 15.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek. Taahhüt yenileme için arandığımda, şu an 132 TL ödedi...ğim tarifemin aynı şekilde devam etmesi halinde faturamın 370 TL’ye çıkacağı, daha az internet kullandığım için ise 5 GB internet içeren bir tarifeyi 225 TL’ye kullanabileceğim söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
