5
Çözüldü
Nermin
18 Aralık 2025 17:54604
"Çözüm üretildi anında aradılar"
Nermin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 03129097888
67 şikayet
0312 909 78 88 Numarası Hakkında Bilinmesi Gerekenler
0312 909 78 88 numaralı telefon, Vodafone Türkiye adına tele-satış ve müşteri tutundurma işlemleri yürüten yetkili bir çağrı merkezine veya çözüm ortağına aittir. İnternet ve Şikayetvar verilerine göre bu hat, genellikle abonelere yeni tarife satışı yapmak amacıyla kullanılmaktadır.
Vodafone Adına Olası Arama Nedenleri
Bu numara üzerinden gerçekleştirilen aramalar temel olarak pazarlama odaklıdır. Kullanıcı geri bildirimlerine göre en yaygın arama nedenleri şunlardır:
- Taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu belirterek yeni dönem için tarife yenileme teklifleri sunmak.
- Kullanıcıları daha yüksek ücretli ve kotalı üst paketlere geçmeye ikna etmeye çalışmak.
Aboneler İçin Önemli Güvenlik Tavsiyeleri
Aramalar yetkili kanallardan gelse de, kullanıcıların eksik bilgilendirme sonucu sürpriz faturalarla karşılaştığına dair çok sayıda şikayet bulunmaktadır. Bu tür durumların önüne geçmek için aşağıdaki adımları izlemeniz tavsiye edilir:
- Telefonda sunulan herhangi bir tarife değişikliğini onaylamadan önce, operatörünüzün mobil uygulaması üzerinden mevcut taahhüt sürenizi kesinlikle kontrol edin.
- İstemediğiniz veya detaylarını net olarak anlamadığınız paket değişikliklerine telefonda anlık onay vermekten kaçının.
- Arayan temsilcilere güvenlik şifreleriniz veya kredi kartı bilgileriniz gibi hassas kişisel verilerinizi asla iletmeyin.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, görüşme detaylarını ve yaşadığınız deneyimi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer kullanıcıların uyarılmasına katkı sağlayabilirsiniz.
Vodafone Yanıltıcı Bayi Aramasıyla Haksız Tarife Değişikliği Girişimi!
Emre
10 Aralık 2025 23:241.915
10.12.2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden cep telefonuma bir arama yapıldı. Görüşmede, taahhüdümü...n bittiği söylenerek yeni bir tarifeye geçmem için yönlendirildim. Faturamın 1200 TL olacağı, istersem aynı tarifeyi 800 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Oysa bu gör
5
Çözüldü
Vodafone Yanlış Paket Önerisiyle Mağdur Edildim Çözüm Sunulmuyor
Cenker
8 Aralık 2025 14:311.792
29 Kasım 2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone adına arand...ım. Taahhüt sürem bitmeden, kullanım detaylarıma göre bana “size yeter” den
1
Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Endişe
Aysun
12 Kasım 2025 18:572.270
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün Ankara’da 0312 909 78 88 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler,... sözleşmemin bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Onlara bu durumu belirttiğimde ise hemen telefonu kapattılar. Ayrıca, arama geldiğinde ekranda “Vodafone müşteri hizmetle
Taahhüt Yenilemede Yanıltıcı Bilgi Ve Faturada Fazla Ücret
Hakan
3 Kasım 2025 13:062.712
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:32’de, 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone hattım (055***96 40 30) için arandım ve me...vcut taahhüdümün aynı ücretle (255 TL) yenileneceği, ayrıca internet paketimin 20 GB’tan 30 GB’a yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda 355 TL ücre
1
Yanlış Bilgilendirme İle Tarife Değişikliği Ve Hak Kaybı
Abdulvahap
1 Kasım 2025 17:153.190
31.10.2025 tarihinde saat 13:43 civarında 0312 909 78 88 numaralı telefondan, 0546*****73 00 numaralı kendi hattım arand...ı. Arayan kişi, Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirterek, mevcutta kullandığım 2000 TL’lik Limitsiz Red'li tarifemi taahhütle daha uygun fiyata kullanabileceğimi söyledi. Deta
5
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet
Umutcan
28 Ekim 2025 17:182.742
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
Akın
25 Ekim 2025 11:243.908
"Aynı gün içeriside iletisim sağlayıp sorunun çözümü için yardımcı oldular. Hızlı alınan aksiyon için teşekkürler"
5
Çözüldü
Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Bedia
22 Ekim 2025 16:592.523
"Talebim çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
22.10.2025 tarihinde saat 15:35’te 0312 909 7888 numaralı telefondan Vodafo...ne adına arandım. Taahhüdümün 21 Aralık’ta biteceği ve aynı fiyattan devam
5
Çözüldü
Red Sınırsız Video Tarifesinde Yanıltıcı Sınırsız İnternet Bilgisi
Hasan
18 Ekim 2025 21:393.193
18.10.2025 tarihinde 03129097888 numaralı telefondan Vodafone tarafından ar...andım. Bana, Red tarifesi kapsamında “Red'li sınırsız video tarifesi” nin I
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi
Dilanur
3 Ekim 2025 13:494.350
03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, 03129097888 numaralı telefondan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafınd...an 1 dakika 13 saniyelik bir görüşme gerçekleştirildi. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve her ay faturamın artacağı belirtildi. Ancak ben uzun süredir taahhütsüz bireysel hat kullan
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Yanlış Bilgilendirme Şok Etti
Uğur
15 Eylül 2025 10:333.567
14.09.2025 tarihinde saat 16:51’de 03129097888 numaralı Vodafone şubesi tarafından arandım. Uyumlu 15GB faturalı tarifem...in 6 Ekim’de biteceği söylendi, ancak aslında 6 Kasım’da bitiyor. Görüşme sırasında değerlendirme yapıp dönüş yapacağımı belirttim. Buna karşılık, görevli kişi “aynen aynen dönersi
Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim
Sema
12 Eylül 2025 20:474.039
31 Ağustos 2025 tarihinde 03129097888 numaralı Vodafone mağazası olduğunu belirten bir numara tarafından arandım. Arayan... kişi, kısa süre sonra Vodafone faturalı hattımın tarifesinin biteceğini ve bana özel bir indirimli tarifeden bahsetti. Daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Arayan kişi, indirim
1
Vodafone Mağaza Aramasında Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Serdar
31 Ağustos 2025 14:393.882
31 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara’daki 03129097888 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Karşımdaki bayan bana bir tek...lif sundu, ancak ilgilenmediğimi belirttim. Bunun üzerine telefonu yüzüme kapatırken “Düşünmezsen düşünme” şeklinde kaba bir ifadeyle konuştu ve görüşmeyi sonlandırdı. Bu tür bir
5
Çözüldü
Tarife Yenileme Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Şoku
Anıl
27 Temmuz 2025 18:224.188
"Teşekkür ederim arandım ve sorunum çözüldü"
Üç gün önce 03129097888 numarasından bayi olarak arandım. 500 TL sabit fiya...t ile tarifemi yenilediklerini söylediler. Ancak görüşme sonrası gelen SMS'
5
Çözüldü
Tarife Onayı Sonrası Beklenmedik Tarifeye Geçiş Şoku
Muro
8 Temmuz 2025 13:513.210
"Şikayetim Vodafone temsilcisi ile kısa sürede çözüldü. Teşekkürler…"
03129097888 numaralı Vodafone bayisi tarafından arandım ve mevcut 20 GB'lik... Vodafone tarifemin taahhütünün bittiğini, aynı tarifeme 5 TL farkla devam
5
Çözüldü
Kenan
28 Haziran 2025 17:2355
"Teşekkürler"
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Müşteri Güveninin Sarsılması
Şeyma
28 Haziran 2025 16:343.525
28 Haziran 2025 saat 12.43'te 03129097888 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği yapmam için çeşitli paketler s...unuldu. Düşüneceğimi ve daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Karşımdaki kişi, kayıt açılması gerektiğini ve telefonuma gelen kodu söylememi istedi. Kodu söyledim. Sonrasında is
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış
Semih
14 Haziran 2025 16:557.543
03129097888 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattı tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni tarife ...teklifi sundular. Şu an karar veremediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bu son derece saygısızca bir davranıştı. Vodafone'un bu konuyla ilgili gerekli
4
Çözüldü
Tarife Yenilemede Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Farkı
Saban
4 Haziran 2025 22:293.549
"Teşekkürler ederim en kısa sürede çözüldü"
+90 312 909 78 88 numaralı telefondan, Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu b...elirten bir kişi tarafından arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğunu ve 300
5
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Israrcı Ve Saygısız Aramaları
Rozelin
1 Haziran 2025 15:352.584
"Teşekkürler"
Pazar günü rahatsız edilmem sanıyordum ama +90 312 909 78 88 numaralı Vodaf...one müşteri hizmetleri, hafta içi yetmezmiş gibi pazar günü de aradı. Bir h
Yanlış Tarife Ve Mağduriyet Sonrası Yetersiz Destek
Büşra
27 Mayıs 2025 04:052.662
+90 (312) 909 78 88 numaralı telefondan arandım. Vodafone genel müdürlükten aradıklarını, tarifemin bitmek üzere olduğun...u söylediler ve yine aynı tarife için teklif sundular. Normal ücretinin 360 TL olduğunu, bana sunulan teklifin ise 250 TL olduğunu belirttiler. Maalesef kabul ettiğimi söyledim ve
Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarafından Saygısızca Telefonun Kapatılması
Sevgi
24 Mayıs 2025 16:594.107
Az önce +90 312 909 78 88 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve ...yeni bir paket içeriği sunduklarını söylediler. Ben henüz müşteri temsilcisinin ne demeye çalıştığını anlamaya çalışırken, saygısızca bir ses tonuyla paket içeriği tarafıma tekrar
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme İle Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura Yansıtılması
Ramazan
18 Mayıs 2025 18:023.290
"B**** hanıma teşekkür ederim."
01.05.2025 tarihinde +90 312 909 78 88 numaralı hattan tarafıma yapılan bir... aramada Vodafone müşteri danışmanı tarafından yanlış yönlendirme sonucu bi
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100