to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Doğrulama Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda yüz doğrulama ekranı geliyor ve sürekli “yüz doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Farklı ışıkta, farklı ortamlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve artık uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Vodafone Pay uygulamasına erişemediğim için hesabımı, bakiyemi ve işlemlerimi kontrol edemiyorum. Dijital bir cüzdan ve finansal bir uygulama olmasına rağmen bu kadar uzun süredir giriş yapamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yüz doğrulama sorunumu inceleyip, uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan olmadı...
Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🫶🏼
