to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda yüz doğrulama ekranı geliyor ve sürekli “yüz doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Farklı ışıkta, farklı ortamlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve artık uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Vodafone Pay uygulamasına erişemediğim için hesabımı, bakiyemi ve işlemlerimi kontrol edemiyorum. Dijital bir cüzdan ve finansal bir uygulama olmasına rağmen bu kadar uzun süredir giriş yapamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yüz doğrulama sorunumu inceleyip, uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...
Vodafone Pay uygulamasının 23.0.21 sürümünde numara yenileme işlemi yapmak istiyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme ve iPhone 11 cihazımda uygulamanın güncel olmasına rağmen, yüz tanıma adımında sürekli “yüz okunamadı” hatası alıyorum. Bugün farklı saatlerde yaklaşık 10-15 kez denedim, ort...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemem gerektiğine dair uyarı aldım. Ancak şifre yenileme adımlarında yüz doğrulama sistemi sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen sistem beni tanımıyor ya da işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar