Vodafone Pay uygulaması

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana telefonum Android olmasına rağmen “Apple hizmeti satın alınmıştır” şeklinde mesajlar alıyorum ve faturama mobil ödeme adı altında ücretler yansıtılıyor. Bu tutarlar ayda 2-3 kez geliyor ve toplamda 1500-2000 TL civarında bir ücret oluştu. Faturamda s...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay Kart’ımı Migros Yemek uygulaması üzerinden her ay bir kere kullanılan 100 TL iade kampanyası kapsamında kullandım. Ancak Ekim ve Kasım aylarında toplam 200 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım, fakat son iki aydır iade ala...

Uygulama şifremi unuttum, kimlik taraması yaptım. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen yüz tanıma onaylamıyor. Defalarca deniyorum ama olmuyor, sürekli 'Yüz tanıma başarısız' uyarısı alıyorum. 50 defa denedim. Yetkililer yardımcı olur musunuz? Alışverişlerimi kontrol etmek istiyorum, lütfen yardı...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...

06 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma sırasıyla 70 TL, 100 TL ve 106 TL olmak üzere toplamda 276 TL yükleme yaptım. O dönemde geçerli olan %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yalnızca 70 TL’lik yüklememin iadesi olarak 7 TL hesabıma geçti, diğer 100 TL...

Vodafone Premium müşterisiyim ve 5 Kasım tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında, Android cihazım üzerinden BLDLF8G4 kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun geçerli olmasına ve cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde 'teknik bir hata oluştu' uyarısı aldım. Uygulamam güncel...

24.09.2025 tarihinde Bursa’da Vodafone Pay mobil ödeme ile App Store üzerinden 130 TL’lik bir uygulama satın aldım. Ancak faturama, 130 TL’lik hizmet bedeli dışında 24 TL vergi ve 2 iş günü gecikmesi için 79,90 TL ek ücret yansıtılacağı bildirildi. Toplamda, uygulamanın kendi fiyatı kadar ek ücret t...

Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nede...

26 Ağustos’ta iPhone cihazımdan App Store üzerinden yanlışlıkla FaceApp Pro uygulamasını satın aldım. Ödeme yöntemi olarak Vodafone Pay ile faturaya yansıtma seçeneğini kullandım. Satın alma işlemini hemen iptal edip ücret iadesi talep ettim ve Apple tarafından iade işleminin 26 Ağustos’ta Vodafone ...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde, “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum sorunumun giderilmesini istiyorum. Resmi de ekliyorum.

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uy...

Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” limitim yaklaşık 3 aydır sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen limitimde herhangi bir değişiklik olmadı ve bu nedenle bakiye yüklemesi yapamıyorum. Hesabımın son 4 hanesi 4202’dir. Şu ana kadar müşteri hiz...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Android Huawei telefonumda kimlik okutma adımında kimliğimi her şekilde tutmama ve uzun süre beklememe rağmen uygulama kimliği algılamıyor. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişe...

06.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Vodafone Pay hesabım üzerinden 7983 ile biten banka kartımla, 9517 ile biten Vodafone Pay sanal kartıma 2500 TL yüklemeye çalıştım. Ancak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını aldım. İşlem sırasında para banka kartımdan çekildi ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım hediye tl yükleme kodunu, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır her denememde “maalesef hata oluştu” uyarısı alıyor ve kodu kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uyg...

Vodafone Pay üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Hikayeler” kısmında sunulan 5 GB hızı hediyesi kapsamında verilen kupon kodunu kullandım. İşlem sırasında ekranda “Limitinizi aştığı için şu an yüklemenizi tamamlayamıyoruz, boşluk olduğunda yüklemeniz tamamlanacak” şeklinde bir uyarı aldım. ...