to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesini Talep Ediyorum
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında faturamı ödemek için Vodafone Pay cüzdanıma para yüklemek isterken, dalgınlıkla Vodafone sanal kartıma 160 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim.
Bu işlem tamamen yanlışlıkla yapılmıştır ve tutarı faturamı ödemek için kullanmam gerekiyordu. Vodafone sanal kartıma yüklenen 160 TL’nin Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan kısmıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış yaptığım bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
