to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylendi. Ancak bir gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama işlemini iPhone 11 cihazımda gerçekleştirdim. Hesabım 5462****76 numarasına kayıtlı. Sistemde kayıtlı şifremi almak ya da geçici bir şifreyle giriş yapmak istiyorum. Eğer bu da mümkün değilse, hesabıma erişebilmem için başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında bugün şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone cihazımda uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında “Kimlik doğrulama başarısız” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetle...
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 11 cihazımda ve farklı telefonlarda defalarca denememe rağmen kimlik d...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip ettim. İPhone 8 cihazımda uygulamayı hem dün hem de bugün defalarca...
Vodafone Pay uygulamasının 23.0.21 sürümünde numara yenileme işlemi yapmak istiyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme ve iPhone 11 cihazımda uygulamanın güncel olmasına rağmen, yüz tanıma adımında sürekli “yüz okunamadı” hatası alıyorum. Bugün farklı saatlerde yaklaşık 10-15 kez denedim, ort...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremle ilgili hata verip şifremi değiştirmemi istedi. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgilerimi okutuyorum, ardından yüz taraması aşamasını da sorunsuz tamamlıyorum. Ancak her seferi...
Yorumlar