Vodafone Pay İşleminde Bloke Ve Hatalı Fatura Yansıtılması Sonucu Mağduriyet


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında her ay hattıma tanımlanan, faturama da yansıtılan 1000 TL Anında Bakiye tutarım bu ay uygulamaya giriş yaptığımda bir anda 0 TL olarak göründü. Daha önce aynı hatta ve aynı hizmette hiç sorun yaşamazken, hiçbir işlem yapmadan sadece uygulamaya giriş yaptıktan sonra bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında bakiyem 0 TL görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ne Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle ne de Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Telefon numaramın son 4 hanesi 8337’dir.
Her ay tarafıma tanımlanan ve faturama da yansıtılan 1000 TL Anında Bakiye tutarımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sorunun çözüm...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...
Yorumlar