Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yükleme Hatası Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
20 Kasım 2025 11:31
837

20.11.2025 tarihinde saat 10:49’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hayhay sanal kartımla Vodafone Pay sanal kartıma 1200 TL yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim. SMS ile gelen şifreyi girdim ancak hata aldım. Buna rağmen hayhay kartımdan 1200 TL çekildi fakat Vodafone Pay sanal kartıma tutar geçmedi.

İşlem numarası: BKM_P2S1-208DD06920AA4876BF99482AA9104D63
Vodafone Pay hesabıma bağlı telefon numaram: 505 ******94

Daha önce aynı kartla defalarca yükleme yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım. Bu işlem standart bir bakiye yüklemesiydi. Kartlarımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmamaktadır.

Yaşadığım sorun sonrası Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iadenin yapılacağı söylendi ancak henüz hesabıma para geçmedi. İşlemin bir an önce incelenerek 1200 TL’nin Vodafone Pay sanal kartıma ya da hayhay kartıma iadesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 11:56 (Şikayetten 25 dakika sonra)
20 Kasım 2025 13:20
Emre
Emre
21 Kasım 2025 14:23

Şu an sizin sisteminizdeki hata yüzünden mağdur oluyorum. Paramı iade almakla uğraşıyorum. Hala daha gelmedi param. Beklemek zorunda mıyım? Bana hata alan ve gerçekleşmeyen 1200 TL'lik yükleme harcamasının tarafınızca yükleme yaparken kullandığım kayıtlı kartıma iade edildiğine dair dekont, referans numarası vb bir belge iletir misiniz lütfen acilen. Vodafone Pay'den hiç memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ubeyt sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'e Yüklediğim 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 21:28
270
vodafone-paye-yukledigim-1000-tl-hesabima-gecmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Uygulamaya Erişemiyorum!

profile
01 Kasım 2025 01:10
1.046

Vodafone Pay'de Bakiye Ve Kartım Haksızca Bloke Edildi, Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 11:14
427
Benzer Şikayet Yaz