Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İndiriminin Eksik Yansıtılması Hakkında Şikayet

21 Kasım 18:12
48

Vodafone Pay üzerinden sunulan “Tıkla Gelsin – Gel Al” kampanyasında tanımlanan 100 TL indirim hakkımın faturama eksik yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.

21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0542**68 ** ** 45 numaralı hattım üzerinden kampanyayı kullanmak istedim. Önce 15 TL’lik bir sipariş oluşturdum, bu sipariş firma tarafından iptal edildi. Bu işlem sonrasında 24,90 TL ve 15 TL tutarları hesabıma iade edildi ve kampanya kapsamında 15 TL’lik indirim faturama doğru şekilde yansıdı.

Daha sonra kampanyadan tam olarak yararlanabilmek için 105 TL tutarında yeni bir sipariş verdim. Bu ikinci siparişte 24,90 TL ve 105 TL tutarları faturama yansımasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim kalan 85 TL’lik indirim tarafıma uygulanmadı.

Toplam 100 TL indirim hakkım olmasına rağmen yalnızca 15 TL’lik kısmı kullanılmış, kalan 85 TL sistemde görünmesine rağmen faturama yansıtılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verilmiş olup, şu anda 48 saatlik bekleme sürecim yeni başlamıştır ve sorun halen devam etmektedir.

Kampanya şartlarına göre hak etmiş olduğum kalan 85 TL indirimin faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 21:09 (Şikayetten 2 saat sonra)
21 Kasım 21:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Cashback Kampanyası Hakkında Gecikme Sorunu

Emre
21 Ekim 16:39
128

Vodafone Pay Migros Yemek Kampanyasında Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa
19 Ağustos 14:55
399
Vodafone Pay Migros Yemek Kampanyasında Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Pay Migros Yemek Kampanyasında Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Pay Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Muharrem
03 Ekim 17:40
286
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Katılımı Sonrası Hesabım Haksız Yere Engellendi

İsmail
24 Ekim 12:35
333

Vodafone Pay Cashback Kampanyası Tutarları Hesabıma Yatırılmadı

Furkan
23 Ekim 01:46
143
Benzer Şikayet Yaz