Vodafone Pay uygulaması

Vodafone hattım üzerinden, 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Google Subs Hizmetleri” adı altında 109,99 TL ve “Faturana yansıt” şeklinde 31,90 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücretlendirme yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; bu hizmeti ne açtım ne de kullanmayı kabul ett...

Vodafone Pay QR ödeme ile yapılan “maksimum 2000 TL alışverişe yüzde 50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. İlk olarak 1200 TL’lik alışverişimde 600 TL indirim uygulandı, ancak kampanyadan kalan hakkım olan 800 TL’lik alı...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturasız garantili 3 GB paketimi kolayca yenilemek için 09.01.2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 150 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket satın alma işlemini tamamlamama rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine, bu kez 11.01.2026 tarihinde uygulama...

Vodafone Pay uygulamasında geçen aydan itibaren hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadaki 2.750 TL bakiyem hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan aniden sıfırlandı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve limit...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” menüsünden şifremi değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde adımları tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve gün boyu defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. İlk denememde NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun ya...

Uzun süredir Vodafone Pay hizmetinden yararlanıyordum ve kullandığım hizmetten memnundum. Ancak 2025 Ekim ayı başlarından bu yana hizmeti kullanamaz hale geldim. Başta sorunun telefondan mı yoksa sistemden mi kaynaklandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün içinde kendiliğinden ...

Vodafone Pay kartım ve Vodafone Pay uygulamasıyla ilgili iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştığımda ekran sabit kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bende...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğimde kimlik taraması sırasında her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de verilen seçeneklerin hiçbiriyle ş...

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 2.750 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 2.750 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan kimlik doğrulama kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamada kimliğimi doğrularsam hesabıma 250 TL yatırılacağı belirtiliyordu. Yaklaşık 2–3 hafta önce kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 250 TL bakiyem hala hesabıma tanımlanmadı. Bu s...

Vodafone Pay hesabıma ait üyeliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi silemiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede açıkç...

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone Pay müşterisiyim. Hem telefon numaram hem de kimlik onayım ile açtığım Vodafone Pay hesabıma 11.11.2025 tarihi itibarıyla erişimim kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hes...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Vodafone Pay limitim uygulamada 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, bu limit tarafıma tanımlı değil. Bugün bu konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tutarın reklam amaçlı olduğu ve herkes için aynı gösterildiği şeklinde açıklamal...

Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam...

1 senedir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde NFC kart okuma hatası veriyor, sürekli “tekrar dene” diyor ve hesaba giremiyorum. Defalarca, müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun giderilmedi. Ancak her seferinde bana sadece, NFC ile girişten bahsediliyor onu yapabilsem sizi arama...

Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak uygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V...

Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama telefonumda yüklü olmasına rağmen, giriş yaparken şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını denediğimde ise her seferinde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen ay...

13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölündüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban...