to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Kampanyasında Verilmeyen 400 TL İndirim Mağduriyeti
Vodafone Pay QR ödeme ile yapılan “maksimum 2000 TL alışverişe yüzde 50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. İlk olarak 1200 TL’lik alışverişimde 600 TL indirim uygulandı, ancak kampanyadan kalan hakkım olan 800 TL’lik alışverişimde Buzcan isimli iş yerinde yaptığım harcamada vaat edilen 400 TL indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her defasında indirimin verileceği, bir sonraki faturama yansıyacağı söylendi ancak fatura kesilmesine rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Görüşmelerimizin ses kayıtlarında, 800 TL’lik alışveriş yaptığımda 400 TL indirim verileceğinin açıkça belirtildiğini biliyorum.
Ayrıca bu durum Vodafone Pay ile yaşadığım üçüncü problem olduğu için artık ciddi anlamda güven sorunu yaşamaya başladım. Vodafone Pay kullanmayı düşünen kullanıcıların da bu tür aksaklıklarla karşılaşabileceklerini bilmelerini isterim.
Kampanya kapsamında açıkça hak ettiğim 400 TL’lik indirimin tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum 1 aydır çözülmedi arayan soran yok. Yalandan yere mesaj yazmayın buraya
