to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına girmek istediğimde giriş şifresinin süresinin dolduğunu ve yenilenmesi gerektiğini belirten bir uyarı aldım. Uzun süre uğraşmama rağmen şifremi hiçbir şekilde yenileyemedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım.
Gündüz saatlerinde Vodafone Pay çağrı merkezine ulaşamadım, akşam saatlerinde tekrar denediğimde 14.01.2026 tarihinde saat 20.45 civarında müşteri temsilcisine ulaşabildim. Durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda, internet üzerinden yaptığım başvurunun yarıda kalmış olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Başvurumu tamamlamak istediğimi belirttiğimde ise sistemin sakalımdan dolayı beni tanıyamadığını, devam edebilmem için ya sakalımı kesmem ya da yeni kimlik çıkarmam gerektiğini ifade ettiler.
Güvenlik bahanesiyle bu kadar zorlayıcı ve mantıksız bir şart koşulmasını, sakalım üzerinden kimlik tanıma yapılıp hizmete erişimimin engellenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamayı şiddetle kınıyorum, bu durumdan şikayetçiyim ve Vodafone Pay tarafında bu tarz bir uygulamadan acilen vazgeçilmesini, hesabıma da ek külfet ve şartlar getirilmeden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Hayretler içerisindeyim. Dün Vodafone Pay uygulaması için giriş yapmayı denedim. Uygulama şifremi hatırlıyorum fakat girmek istediğimde şifrenin süresinin dolduğunu bildirip 'Şifre Unuttum' adımına yönlendiriyor. 'Şifre Unuttum' adımında ilerlemek istediğimde her şey olumlu ilerlerken sonunda her za...
Vodafone Pay uygulaması, şifremizin süresinin dolduğunu ve giriş yapmak için yeni bir şifre oluşturmam gerektiğini söylüyor. Kimliğimi NFC ile okutup yüzümü taratıyorum, ancak uygulama kendi kendine kapanıyor ve yeni şifre oluşturma sürecine devam edemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone Pay uygulaması kadar insanların paralarını çalan, hesaplarına el koyan bir sistem görmedim. Gerçekten bu duruma üye olduktan sonra, aradan ik...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. And...
Vodafone Pay uygulamamın şifresinin süresi dolmuş. Şifre değiştirmek için kimlik taratmamızı istiyor ya da Vodafone kart şifresi ile yapmamızı istiyor. Kart şifresini hatırlamıyorum, kimlik taratma işlemi de defalarca denememe rağmen başarısız oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, biz buradan bir şey y...
Yorumlar