to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulanmış Vodafone Pay Hesabımda Tekrarlayan B003 Hatası Ve Ödeme Engeli
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış olmasına rağmen online alışverişlerde sürekli b003 güven damgası hatası alıyorum. 3D Secure şifresi geliyor ancak ödeme son aşamada Vodafone Pay tarafından reddediliyor. Uygulamada tüm doğrulamalarım tamamlanmış görünmesine rağmen sistem tekrar doğrulama istiyor ve hesabım kısıtlıymış gibi davranıyor. 18 Ocak saat 00:51 de ve daha önce de Hepsiburada alışverişim sorun yaşadım. Hesabımın manuel olarak detaylı şekilde kontrol edilerek bu güvenlik engelinin kaldırılmasını rica ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, Vodafone Pay hesabıma yüklediğim bakiyenin, yükleme yaptığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Zehra hanım hızlı şekilde yardımcı oldu. Ayrıca süreç boyunca çok kibar ve ilgili davrandı. Zehra hanıma ve arkada işlerimi çok hızlı halleden ekibe çok teşekkür ederim.
