Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Kampanyası 250 TL Bakiyesini Vermedi

Vodafone Pay uygulamasında yer alan kimlik doğrulama kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamada kimliğimi doğrularsam hesabıma 250 TL yatırılacağı belirtiliyordu. Yaklaşık 2–3 hafta önce kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 250 TL bakiyem hala hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte herhangi bir ek şart, ek işlem ya da farklı bir adım bilgisi de tarafıma iletilmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bakiyemin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*******27, adım soyadım ise Beytullah Y*******’dır. Kimlik doğrulama kampanyası kapsamında hak ettiğim 250 TL bakiyenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.