to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Kampanyası 250 TL Bakiyesini Vermedi
Vodafone Pay uygulamasında yer alan kimlik doğrulama kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamada kimliğimi doğrularsam hesabıma 250 TL yatırılacağı belirtiliyordu. Yaklaşık 2–3 hafta önce kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 250 TL bakiyem hala hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte herhangi bir ek şart, ek işlem ya da farklı bir adım bilgisi de tarafıma iletilmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bakiyemin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*******27, adım soyadım ise Beytullah Y*******’dır. Kimlik doğrulama kampanyası kapsamında hak ettiğim 250 TL bakiyenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
