to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum.
Giriş yapmak istediğimde şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum, numaramı girip şifre yenileme talebi oluşturmak istediğimde ise “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Buna rağmen yeni kayıt olmayı denediğimde bu kez de aynı T. C. Kimlik numarası ile ikinci kez üye olunamayacağı uyarısı çıkıyor. Yani sistemde hem kullanıcıymışım gibi davranılıyor hem de şifre yenileme adımında yokmuşum gibi hata veriliyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hesabımı hem de içindeki bakiyeyi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabımdaki bu çelişkili kayıt sorununun acilen incelenmesini, mevcut hesabımın aktif hale getirilmesini ve şifre yenileme/giriş probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifremi unuttuğumu belirtiyorum, bu kez de T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmam isteniyor ancak her denememde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yeni bir Vodafone P...
Geçmişte Turkcell hattıma kayıtlı numaram ile Vodafone Pay uygulamasına üye olmuştum. 22.11.2025 tarihinde faturalı Vodafone hattı aldım ve 23.11.2025’te Vodafone Pay uygulamasını indirerek yeni hattımla yeniden üyelik oluşturmak istedim. Ancak uygulamada aynı T. C. Kimlik numarası ile farklı bir üy...
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl...
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ...
Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemi belirli bir aşamada takılıyor ve yeni şifre oluşt...
Yorumlar