Vodafone Pay hata

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifre hatası yaşıyorum. Vpay şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim. Kimlik taraması, NFC ile kimlik okuma gibi tüm adımları başarıyla geçiyorum; ancak yüz tanımlama aşamasında “kafanı çevir” gibi yönle...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat bana hiçbir şekilde onay kodu ulaşmıyor. Bu sorunu 15-20 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Diğer uygulamalardan veya bankalardan gelen SMS’lerde her...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kartımla faturamı ödemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden de ücret iadesi almam gerekirken, bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir denememe rağmen ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne d...

Vodafone Pay uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı girdiğimde “kullanıcı bulunamıyor” hatası alıyorum. T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu belirtiliyor fakat telefon numaramı kabul etmiyor. Daha önce hesabım başka bir numarayla eşleştirilmiş olabilir. Şu anda hesabıma eriş...

Vodafone Pay uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalışırken, 5382481*** numarasıyla ilgili 'Bu numaraya ait hesap var' hatası alıyorum. Oysa bu numara üzerinde aktif bir hesap olmadığını hem kendim kontrol ettim hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettim. Müşteri hizmetleri, num...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümüne girip kimlik taratma işlemini başlatıyorum. Ancak son aşamada yüz okuma sırasında “kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu işlemi yaklaşık 4 kez denedim fakat her seferinde aynı sorunl...

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün gelen bir mesaj sonrası hesabıma giriş yapmak istedim, ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “hatalı giriş” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme, bağlı bir hizmet bulunmamaktadı...

19 Ağustos tarihinde bilgim, onayım ve iznim olmadan Vodafone Pay hesabımdan 2000 TL para çekilmiş ve bu tutar doğrudan mobil faturama yansıtılmıştır. Vodafone Pay şifrem dahi yokken böyle bir işlemin gerçekleşebilmesi ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum...

Vodafone Pay'e fatura ödemek için para yatırdım ancak 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. KKTCELL bölümü olduğu için paramı yatırdım fakat işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor. Lütfen hemen yardımcı olur musunuz?

Vodafone ev internet abonesiyim. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde internet faturamı Vodafone paye hesabımla ödediğim takdirde her ay %10 indirim yapılacağı söylendi, fakat en son ödeme yaptığımda indirim hesabıma yansıtılmadı. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Tam Bir Çile! Samsung Galaxy A6 model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi ve kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama seçeneğini denemek istedim ama asla mantıklı bir yöntem yok. Telefonumda NFC...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve her ay uygulama üzerinden aldığım kodları Vodafone Pay uygulamasına girerek 100 TL cüzdan yüklemesi yapıyorum. Ancak 8 Eylül 2024 tarihinde Osmaniye’de aldığım kod, yaklaşık bir yıldır aldığım kodlardan farklı olarak “bu” ile başladı ve Vodafo...

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartımdaki 100 TL bakiyemi uzun zamandır cüzdan hesabıma aktaramıyorum. Uygulama ve cihazım güncel olmasına rağmen, işlemi defalarca farklı internet bağlantılarıyla ve zamanlarda denedim fakat sonuç alamadım. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bi...

Vodafone Pay uygulamasını kullanarak 150 TL bakiyemi Ziraat Bankası’na ait banka kartıma aktarmak istedim. Ancak bugün işlemi 5-6 kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce ...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde (07:20-07:30 arası) Konya’dan, önce Ziraat Bankası kartımla 3000 TL, ardından QNB Enpara kartımla 1000 TL yükleme denemesi yaptım. Her iki denememde de “Vodafone pay banka kredi kartıyla işle...

Vodafone Puanlar Yanımda uygulamasında biriken 7500 puan dün hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Düzenli olarak biriken puanlarımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki taraf da ...

Yanımda uygulamasında, Yanımda sisteminde biriken puanlarım için cüzdan oluşturmak istedim; fakat sürekli olarak 'teknik bir hata oluştu' uyarısıyla karşılaştım. Şu anda 542 üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaşamış olduğum bu sorunların tarafımla hızlıca iletişime geçilerek çözülmesini v...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum ve sürekli olarak "uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir" hatası alıyorum. 2022 yılında kartlarım kullanıma kapatıldı. Yaptığım şikayetler sonrası Aralık 2022'de kart hareketlerimin incelendiği ve kartlarımın tekrar kullanıma açı...

28 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasının ayarlar bölümünden cüzdanımdaki 102 TL’yi Ziraat Bankası kartıma iade etmek için işlem başlattım. Uygulama üzerinden yapılan işlemde, 1-2 gün içinde paramın kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı....

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında 2 gündür Hepsiburada kuponu oluşturamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak kupon oluşturma işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Yaptı...

Vodafone Pay sanal kart ile Pazarama'dan sipariş verdim. Pazarama'da ödeme ile ilgili hata aldım fakat ödeme kartımdan çekilmiş. Aynı işlemi tekrar denedim, bu sefer ödeme alındı. Pazarama'ya bakıyorum, siparişlerimde iki işlem yapmama rağmen bir sipariş görünüyor. Vodafone Pay'den ödemenin geri iad...

Samsung S22 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için kimliğimin ön ve arka yüzünü tarattım, ardından NFC ile kimlik tarama aşamasına geçiliyor. Ancak burada, yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Kimlik taratması ve diğer adımları başarıyla tamamlamama rağmen, NFC okuma aşamasında sürekli hata alıyorum. Telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle işlemi t...