Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sıfır Görünüyor, Kullanamıyorum

3.983

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada 'Anında Bakiye Yükle' ekranına girdiğimde, limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Anında bakiyemi kullanmaya çalıştığımda böyle bir hatayla karşılaşıyorum. 'Anında Bakiyeni Al' kısmına bastığımda mevcut limitim sıfır TL olarak gözüküyor. Kullanmadığım halde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 21:58 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Aralık 2025 13:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
20 Aralık 2025 14:28

Herhangi bir çözüm sağlanmadı ne yazık ki yıllardır Vodafone kullanıyorum müşterileriniz böyle mi yardımcı oluyorsunuz sorunum çözülmesini talep ediyorum tekrardan

Yorumlar

Sibel
Benzer Şikayeti Var

Maalesef yardımcı olmuyorlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limitim Sıfırlandı Ve İşlem Yapamıyorum

3.359

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır da Vodafone Pay’i kullanıyorum. Uygulamada “6.500 ...

1 Yorum

Vodafone Pay Limit Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

3.659

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

1 Yorum

Vodafone Pay Limitim Uygulamada Sıfır Görünüyor Ve Kullanamıyorum

3.643

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular