to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Anında Bakiye Limitim Sıfır Görünüyor, Kullanamıyorum!
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımda da mevcut limitim sıfır tl olarak gözüküyor.
15 Aralık tarihinden bu yana, anında bakiyemi hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir hatayla karşılaşıyorum ve limitim sanki yokmuş gibi davranılıyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, uygulama üzerinden de sorunu kendi kendime çözemiyorum.
Kullanmadığım halde anında bakiye limitimin sıfır görünmesi sorununun incelenerek, 6.500 TL anında bakiye limitimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
