Yıkım Nedeniyle Hasarlı Dağıtım Kutusu, 4 Haftalık İnternetsiz Kalma Ve Fiber Hattı Talebi

Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yan binamızdaki yıkım sebebiyle, binamıza internet dağıtımını sağlayan dışarıdaki kutu hasar aldı ve yaklaşık 4 haftadır bu nedenle arıza yaşamaktayız. Uzun süredir bina olarak internetsiz kaldık.

Mahallemizde ve bulunduğum sokakta fiber hattı olan binalar mevcut olmasına rağmen, daha önce yaptığımız fiber başvurularımıza da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Komşularımız bu arıza için gerekli yerlere başvurdu; altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaklaşık 2 hafta önce bir teknik servis personeli gelip ilgileneceklerini söyleyerek ayrılmış, ancak aradan geçen zamana rağmen ne onarım yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi Atıcı Sokak No: 20 adresinde yaşanan bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut yıpranmış altyapının onarılması yerine, bölgede zaten mevcut olan fiber altyapının binamıza da tanımlanmasını ve fiber hattımızın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.