to read complaints and reviews, or file yours.Acil Oto Koltuğu Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
E-bebek üzerinden 4.124 TL ödeyerek Joie I-Snug oto koltuğu satın aldım. Ürünüm 05.03.2026 tarihinde bgk03786774 kodu ile Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo firması 10.03.2026 tarihinde gönderimi bulunduğum yer olan Hatay ili Antakya ilçesine getirmiş olmasına rağmen, o günden bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Yeni doğan bir bebeğim var ve bebek pusetim günlerdir kargoda bekletildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca firmayı arayıp gönderimin neden hala dağıtıma çıkmadığını sorduğumda sadece “Gönderiniz Hatay’da, aciliyetinizi bildiriyorum” deyip telefon kapatılıyor. İletişim numarası ya da adres istediğimde ise “Veremeyiz, iletişim yok, adresten alamazsınız, bekleyeceksiniz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
