to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İcra Mesajı Ve Vodafone Yanıt Beklentisi
Vodafone.net borcum olduğu ve bu sebeple icraya verileceğim hususunda bir mesaj aldım bugün. Gönderici kısmında İlhan Duman yazıyor, mesajın sonunda ise gürbüz hukuk bürosu yazıyor. Mesajdaki numarayı arıyorum açan yok. Borcu sorgulamak adına Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda ise ödenmemiş bir fatura görünmüyor. Vodafone ekibinden bu hususta bir yanıt bekliyorum.
Gelişme
Geçmiş dönem Vodafone borcumdan dolayı kara listeye alınmışım. Problem şu ki borcum yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok otomatik düzelecek diyor. Ödeme üzerinden 43 gün geçti neden hala mağdur ediliyorum? Bir an önce sıkıntımın çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
