Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

WiFi Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Yeliz
22 Şubat 15:2685

Vodafone ev internetinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı kopukluğu yaşıyoruz, müşteri hizmetleri sürekli olarak bize bundan sonra sorun yaşamayacaksınız diyor, ertesi gün aynı sorunu tekrar yaşıyoruz haftada 7 gün varsa 5 günü müşteri hizmetleriyle görüşürüyoruz. Faturamızı yükselttik hizmet alamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Yeter artık. Ya doğru dürüst çözüm bulun ya da aboneliğimi ücretsiz bir şekilde iptal edin. Hizmet yok sürekli fatura var. Neye kesiyorsunuz acaba? Vermediğiniz hizmete mi?

22 Şubat 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Yok!

Çağrı
Çağrı
Vodafone Net
16 Aralık 2023 16:05263

Vodafone evde internet bağlattım. 2 aydır her gün gün içinde ortalama 10 defa internetim gıt gel yapıyor. Bazen gidip ge...

Vodafone Ev İnterneti Haftalardır Arızalı Çözüm Sunulmuyor

Helin
4 Aralık 2025 16:18147

Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her ...

5
Çözüldü

Vodafone Net İnternetine Bağlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şeyma
2 Nisan 2024 00:24372

"Sorunumuzu dikkate alıp düzelttiğiniz için teşekkürler"

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi

Ömer
9 Temmuz 2023 18:08359

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta internet kesilmesi oldu ve hala internet erişimim yok. Konu ile ilgili...

1

Vodafone Net İlgisiz Ve Alakasız Vodafone

Ali
6 Eylül 2023 17:28322

Vodafone evde internet ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve aradığımda hiçbir çözüm üretilmiyor her ay ben düzenli para...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri