Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

WiFi Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

22 Şubat 15:2686

Vodafone ev internetinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı kopukluğu yaşıyoruz, müşteri hizmetleri sürekli olarak bize bundan sonra sorun yaşamayacaksınız diyor, ertesi gün aynı sorunu tekrar yaşıyoruz haftada 7 gün varsa 5 günü müşteri hizmetleriyle görüşürüyoruz. Faturamızı yükselttik hizmet alamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Yeter artık. Ya doğru dürüst çözüm bulun ya da aboneliğimi ücretsiz bir şekilde iptal edin. Hizmet yok sürekli fatura var. Neye kesiyorsunuz acaba? Vermediğiniz hizmete mi?

22 Şubat 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Yok!

16 Aralık 2023 16:05263

Vodafone evde internet bağlattım. 2 aydır her gün gün içinde ortalama 10 defa internetim gıt gel yapıyor. Bazen gidip ge...

Vodafone Ev İnterneti Haftalardır Arızalı Çözüm Sunulmuyor

4 Aralık 2025 16:18147

Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her ...

5
Çözüldü

Vodafone Net İnternetine Bağlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Nisan 2024 00:24372

"Sorunumuzu dikkate alıp düzelttiğiniz için teşekkürler"

1

Vodafone Net İlgisiz Ve Alakasız Vodafone

6 Eylül 2023 17:28322

Vodafone evde internet ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve aradığımda hiçbir çözüm üretilmiyor her ay ben düzenli para...

1 Destek
1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Kimse Düzeltmiyor

24 Ağustos 2024 00:321.007

Vodafone ev interneti sürekli kesiliyor, hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Ev İnternetimden Şikayetçiyim!

Vodafone Net Evİnternetimden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri