to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte sunulan Wi‑Fi Asistan hizmeti, internet ilk kurulduğundan beri, yani yaklaşık 3 aydır, uygulamada “pasif” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kullanamıyor, aktif hale getiremiyorum.
Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde doğrudan TOBi’ye aktarılıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilemiyor.
Vodafone’dan, ev interneti paketim kapsamında sunulan Wi‑Fi Asistan hizmetinin bir an önce aktif edilmesini ve gerekirse teknik olarak uzaktan ya da gerekli yönlendirmelerle bu işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanı özelliğini, hizmetin kurulduğu ilk günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem olarak Vodafone’un tarafıma verdiği modemi kullanmama rağmen, Wi-Fi Asistanı uygulama/arayüz içinde sürekli pasif görünüyor ve aktif hale getirem...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerin...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistan özelliğini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı seçeneği sürekli “pasif” olarak görünüyor ve aktif hale getiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşter...
Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “buradan müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Soru...
Vodafone Net’ten aldığım Wi-Fi Asistanı hizmeti, interneti bağlattığım günden beri pasif durumda ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı, sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum başından beri de...
Yorumlar