Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Wi-Fi Asistanı Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor

33

Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “buradan müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor ve tarafıma somut bir destek sağlanmadı.

Vodafone’dan Wi-Fi Asistanı hizmetimin aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

8 Ocak 22:16 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 15:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akın
11 Ocak 14:52

Müşteri hizmetleri aradı değişen bir şey yok videolar donuyor Wi-Fi asistanı çalışmıyor nasılsın 1000Mbit de video nasıl donuyor bilinçli yavaşlatma ı var alt yapıda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Wi-Fi Asistanı Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

331

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif du...

1 Yorum

Vodafone Yanımda Wi‑Fi Asistanı Çalışmıyor Ve Destek Yok

134

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliğinden faydala...

Wi-Fi Asistanı Sürekli Pasif: Sunulan Hizmeti Kullanamıyorum

264

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanı özelliğini, hizmetin kurulduğu ilk günden bu yana hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri