Vodafone'dan Kapatılan Aboneliğe Ait Modem Ücreti Ve İcra Takibi

Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce kapattığıma rağmen, kapatılan bu hatta ait olduğu söylenen bir modem ücreti tarafıma yansıtılmış ve bilgim dışında hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu durumu yaklaşık iki ay önce öğrendim ve o tarihten bu yana herhangi bir şekilde Vodafone tarafından aranmadan, bilgilendirilmeden bu süreç işletilmiştir.

İcra takibiyle ilgili iletişim için bir hukuk bürosunun bilgileri verilmesine rağmen, görüştüğüm büro avukatları dosyadan haberdar olmadıklarını belirtmektedir. Bu nedenle hem icra dosyasına hem de modem ücretine ilişkin net bir bilgiye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Aboneliğin Antalya/Kepez adresindeki eski ev interneti hattıma ait olduğunu biliyorum ve tüm kayıtların kimlik numaram üzerinden kolaylıkla kontrol edilebileceğini düşünüyorum.

Vodafone’un, kapatılan aboneliğime ait olduğu iddia edilen modem ve ücretlendirme kayıtlarını kimlik numaram üzerinden ayrıntılı şekilde incelemesini, icra sürecine neden olan işlemlerin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve varsa haksız yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı ve açık bir geri dönüş bekliyorum.