to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce kapattığıma rağmen, kapatılan bu hatta ait olduğu söylenen bir modem ücreti tarafıma yansıtılmış ve bilgim dışında hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Bu durumu yaklaşık iki ay önce öğrendim ve o tarihten bu yana herhangi bir şekilde Vodafone tarafından aranmadan, bilgilendirilmeden bu süreç işletilmiştir.
İcra takibiyle ilgili iletişim için bir hukuk bürosunun bilgileri verilmesine rağmen, görüştüğüm büro avukatları dosyadan haberdar olmadıklarını belirtmektedir. Bu nedenle hem icra dosyasına hem de modem ücretine ilişkin net bir bilgiye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Aboneliğin Antalya/Kepez adresindeki eski ev interneti hattıma ait olduğunu biliyorum ve tüm kayıtların kimlik numaram üzerinden kolaylıkla kontrol edilebileceğini düşünüyorum.
Vodafone’un, kapatılan aboneliğime ait olduğu iddia edilen modem ve ücretlendirme kayıtlarını kimlik numaram üzerinden ayrıntılı şekilde incelemesini, icra sürecine neden olan işlemlerin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve varsa haksız yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı ve açık bir geri dönüş bekliyorum.
Babam yaklaşık 3 yıl önce vefat etmiş olmasına rağmen, Vodafone babamın üzerine kayıtlı eski ev internetiyle ilgili hâlâ borç çıkarıp A** G***** Hukuk Bürosu üzerinden yaklaşık 6 aydır sürekli icra/haciz içerikli mesajlar gönderiyor ve aranıyoruz. Söz konusu ev internet hattını ben uzun süre önce i...
Vodafone adına bilgim ve onayım olmadan, benim adıma ev interneti aboneliği açıldığını icra kağıdı ile öğrendim. 4 Mart tarihinde hakkımda başlatılan icra takibine ilişkin evime kağıt geldi ve bu aboneliğe ait 3.606 TL tutarında ödenmemiş borç bulunduğunu gördüm. Oysa ben Vodafone’dan herhangi bir e...
Kullanmadığım halde Vodafone ev interneti hizmeti için fatura oluşturuldu. Buna rağmen borçsuz bir şekilde aboneliğimi sonlandırdığım Vodafone ev interneti hizmeti için 'borcunuz var' diyerek icra takibi başlatıldı. Kurulmayan modem, kullanılmayan internetin ücreti talep ediliyor. Benden avukata ver...
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ettim. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste...
Vodafone ev interneti aboneliğimi bu yıl yaz döneminde, Temmuz ayında kapattım. Kapatma işleminden sonra Vodafone uygulamasına girerek tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Ancak buna rağmen, üzerinden bir süre geçtikten sonra, benim haberim ve onayım olmadan, tutarını dahi bilmediğim yeni bir borç...
Yorumlar