to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Türksat Arasında Kalan Müşteri
Vodafone internet abonesiyim ama TÜRKSAT Kablo Net altyapısı kullanıyoruz. Abonelik başlangıcı ve arızalara TÜRKSAT Kablo Net ekipleri geliyor. Son 1 ayda Kablo Net ekipleri altyapımızı fiber yapmak için çalışmalar yaptı. Bizim internet gitti, 30 defa aradım, hiçbir ekip gelmedi. Vodafone'u arıyorum, 'ekip sevk ediyoruz' diyorlar, gelmesi gereken ekip TÜRKSAT Kablo Net ekibi ama ekipler gelmeden sistem üzerinden sorunu çözüldü gösteriyorlar. Komşum TÜRKSAT Kablo Net müşterisi, onlar arayınca hemen ekip geliyor. Ben Vodafone müşterisiyim, bana ekip göndermiyorlar. Kablo Net'i arıyorum, 'benim internetimi siz bozdunuz, düzeltin' diyorum, 'bizim müşterimiz olmadığınız için kayıt açamıyorum' diyorlar. Siz bozdunuz internetimi, gelip bozduğunuz şeyi düzeltin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
