to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit Hat İptali Yapılamıyor Ve Boşta Fatura Kesiliyor
İş yerimde Vodafone sabit hat kullanıyorum. Kullanıcı kodu: 0003453679
Yalnız aylardır uğraşmama rağmen iptal ettiremiyorum. Bu kullanıcının kodu başka telefon numarasına çıkıyor. Her ay 300 TL boştan yere fatura ödüyorum. En sonunda operatörümü değiştirdim ama yine bana fatura geldi. Bir çok kere aramama rağmen yardımcı olamadılar. Aradığım zaman herkes birbirine yönlendiriyor, biri diyor kurumsal değilsiniz biri diyor kurumsalsınız diyor burada görüntüleyemiyorum. En son mail attım hiçbir cevap gelmedi. Bir an önce bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gökhan B**** Tel. 0544*******17
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok çabuk geri dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim
