to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
Vodafone ev internetimde 22.02.2026 tarihinden beri İstanbul Tuzla’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, arıza talebinizin 48 saat içinde çözümleneceği şeklinde otomatik bir yönlendirme yapılıyor fakat ne internetim geliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Üç gündür devam eden bu kesinti hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Acil olarak arızamın giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
