to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te Sürekli Ping Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps internetimde sürekli ping sorunları yaşıyorum. Film izlerken ya da çalışırken internetimde anlık ping yükselmeleri oluyor ve bu durum hem işimi hem de keyifli vakit geçirmemi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu sorunu defalarca dile getirmek istememe rağmen müşteri hizmetlerine aradığımda çoğu zaman ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum. Bu ilgisizlik sebebiyle mağdur durumda kaldım.
Vodafone Net’ten internetimde yaşadığım ping sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bu konuda mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala hiçbir şekilde çözümlenmedi ping sorunu devam ediyor
