to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki-üç aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar genel olarak sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
İlk kurulum sırasında, ücretsiz kurulum ve modem kablo bağlantısının yapılacağı söylenmişti. Ancak kurulum günü ben evde yoktum ve anneme, “Kabloya gerek yok, evdeki kablo iş görür” denilerek eski evde kullanılan internet kablosu ile kurulum yapıldı. Sonrasında bazen modemde, bazen de kabloda bağlantı sorunları yaşamaya başladık.
Bu yaşadığım sıkıntılar nedeniyle son iki haftadır internetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadığım için modemin fişini çektim.
Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 206770670 numaralı talebim oluşturuldu. Ancak herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve devamında da tarafıma geri dönüş yapılmadı. Gaziantep/Şahinbey adresinde hizmet almaktayım.
Hem arızanın bir an önce giderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık iki-üç aydır) sürekli kopma ve ...
Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...
Yorumlar