to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone Net abonesiyim, 17424696 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Taahhüdümle ilgili bir işlem yapmak ve bilgi almak için geçen aydan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Buna rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli “yoğun, lütfen bekleyiniz” anonsu veriyor, uzun süre hatta beklememe rağmen kimse telefona çıkmıyor.
Bu durum artık sabır taşıracak seviyeye geldi ve Vodafone’un müşteri temsilcisi konusunda gösterdiği bu vurdumduymazlığa gerçekten çok sinirlenmiş durumdayım. Taahhüdümle ilgili sorunumun acilen çözülmesini, bekletilmeden bir müşteri temsilcisinin beni arayarak detaylı bilgi vermesini ve bu iletişim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
O kadar tatli bir temsilciyle konuştum ki her sorunu dinleyip tane tane cevap verip sorunu çözdü. Bazıları isini çok güzel yapıyor. Teşekkür ederim çok ilgiliydi çözüm odaklı ve diksiyonu konuşması çok anlaşılır ve düzgündü. 🙏
