Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35748704
5
Havise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Vodafone Net'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
profile
Havise
Vodafone Net
16 Nisan 14:53
8
Havise'nin Teşekkür Mesajı
“O kadar tatli bir temsilciyle konuştum ki her sorunu dinleyip tane tane cevap verip sorunu çözdü. Bazıları isini çok güzel yapıyor. Teşekkür ederim çok ilgiliydi çözüm odaklı ve diksiyonu konuşması çok anlaşılır ve düzgündü. 🙏”

Vodafone Net abonesiyim, 17424696 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Taahhüdümle ilgili bir işlem yapmak ve bilgi almak için geçen aydan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Buna rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli “yoğun, lütfen bekleyiniz” anonsu veriyor, uzun süre hatta beklememe rağmen kimse telefona çıkmıyor.

Bu durum artık sabır taşıracak seviyeye geldi ve Vodafone’un müşteri temsilcisi konusunda gösterdiği bu vurdumduymazlığa gerçekten çok sinirlenmiş durumdayım. Taahhüdümle ilgili sorunumun acilen çözülmesini, bekletilmeden bir müşteri temsilcisinin beni arayarak detaylı bilgi vermesini ve bu iletişim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Nisan 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Nisan 16:12
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Nisan 16:23
Havise
Havise
16 Nisan 16:32

O kadar tatli bir temsilciyle konuştum ki her sorunu dinleyip tane tane cevap verip sorunu çözdü. Bazıları isini çok güzel yapıyor. Teşekkür ederim çok ilgiliydi çözüm odaklı ve diksiyonu konuşması çok anlaşılır ve düzgündü. 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Suleyman sonuçtan memnun değil

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinden Farklı Ve Yetersiz Bilgilendirme, Taahhüt Belirsizliği

profile
Suleyman
Vodafone Net
29 Nisan 2025 14:27
170

Müşteri numarası: 0018623550 Vodafone Net müşteri hizmetlerine son 2 ay içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek inanılmaz zor. Ulaştığımda da görüştüğüm 3 ayrı kişiden 3 farklı bilgi aldım ve yaptıkları yönlendirmeler işe yaramadı. Başka numara veriyorlar ve bu numaray...

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinden Farklı Ve Yetersiz Bilgilendirme, Taahhüt Belirsizliği
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinden Farklı Ve Yetersiz Bilgilendirme, Taahhüt Belirsizliği

Taahhüt Süresi Bittiğinde Sunulan Teklif Ve Aşırı Faturaya İtiraz

profile
Buğra
Vodafone Net
05 Şubat 12:22
157

Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyle hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01...

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanamayan Yüzde 1500 Artış Ve Aboneliğimin Yok Sayılması

profile
Sezer
Vodafone Net
08 Aralık 2025 09:55
111

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Net üzerinden sabit iş telefonu hizmeti kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 1000 dakika tarifesi kapsamında 2025 Temmuz ayına kadar faturalarım düzenli olarak 92 TL civarında geliyordu. Ancak Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam...

2 Destek

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

profile
Okan
Vodafone Net
04 Şubat 10:43
42

0017332275 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 1 Şubat akşam saatlerinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone’a ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli tobi isimli asistana yönlendiri...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net telefon Vodafone Net taahhüt Vodafone Net canlı net
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri