to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te 13 Temmuz'dan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Vodafone Net evde 12 paket aboneliğimde 13 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza ilk oluştuğu günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet notu geçildiği ve ekiplerin adresime yönlendirileceği söylenerek beklemem istendi.
Tüm bu görüşmelere ve aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte ev internetimi hiç kullanamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Adresime acilen teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorununun giderilmesini, hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
