Siparişim Aylarca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
4 Mart tarihinde Shiny Force'dan 4 adet ürün satın aldım. Sitede siparişlerin 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Sürekli olarak kendilerine yazmama rağmen her seferinde “bu hafta verilecek” denerek oyalanmaya devam edildim ve bir süre sonra mesajlarıma tamamen yanıt verilmemeye başlandı.
Mayıs ayının ortalarında tarafıma “siparişiniz hazırlandı, 2-3 güne kargolanacak” şeklinde bir mail gönderildi; ancak buna rağmen ürünlerim yine kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumum tekrar “oluşturuldu” aşamasına geri döndü. WhatsApp üzerinden de defalarca kez 42135 numaralı siparişim için para iadesi talebimi iletmeme rağmen bu taleplerime de herhangi bir cevap verilmedi.
O günden bu yana günlerdir her gün yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Mart ayından bu yana ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Bu noktadan sonra ürünlerimin gönderilmesini talep etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.

