Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Vodafone Ev İnterneti İçin Haksız Fatura Ve Ceza
Bekir
12 Kasım 2025 16:16
473"Çok teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İnternetimi İptal Edemiyorum!
İbi
14 Kasım 2025 21:07
12213 Kasım sabahından akşam 20:30’a kadar Vodafone müşteri hizmetlerini ev internetimi kapatmak için defalarca aradım. Ortalama 20’den fazla kez aramama rağmen sürekli bilgisayara bağlandım ve her seferinde hattan düşürüldüm. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılacağı da söylenmedi.
Aynı günün akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yaparak internetimi iptal etmek istedim. Cezaya binmemek için işlemi uygulama üzerinden başlattım ve ardından tarafıma sadece mesaj gönderildi. Mesajda 14 Kasım’da aranacağım belirtildi fakat kimse aramadı. Mağazaya da gittim, ancak onlar da müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve faturama da ekstra bir ücret yansıtılmadı. Abonelik veya sözleşme numaramı bilmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, ev internetimin bir an önce kapatılması, bu süreçte herhangi bir ceza uygulanmaması ve müşteri hizmetlerinin işini düzgün yapmasıdır.
14 Kasım 2025 21:41 (Şikayetten 34 dakika sonra)
16 Kasım 2025 10:16
16 Kasım 2025 10:16
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti İptal Sürecinde Aktivasyon Ekibi Dönüş Yapmıyor
Murat
31 Ağustos 2025 14:46
387Merhabalar, Vodafone ev interneti siparişimin iptali için buradan ve kendilerine mail yoluyla, Vodafone Yanımda uygulamasından şikayet formu oluşturarak, müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek defalarca kez mağduriyetimi ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Çözüm Merkezi’nden müşteri temsi...
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Evde İnternet Başvurumda 12 Gündür Kurulum Yapılmıyor, İptal De Edilemiyor
Arif
18 Eylül 2025 12:32
8046 Eylül’de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun 1 ila 5 gün içinde tamamlanacağı ve kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, he...
2 Destek
1 Yorum
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Nakil İşlemi Mağduriyeti Ve İptal Sorunu
Özge
08 Eylül 2025 13:19
441"Teşekkürler"
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Bilgi Kirliliği
Burcu
16 Mayıs 2025 17:18
124Vodafone ev internetini kapatmak için başvuru yaptığımda işlemler oldukça zorlaştırıldı ve bir türlü kapatılmadı. Her aramamda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Daha sonra, prosedür gereği önce interneti dondurmam gerektiği (yaklaşık 4 ay) ve sonrasında aynı gün iptal edebileceğim söylendi. Ben de ...
2 Destek
Video Şikayetler
Vodafone Net Wi-Fi Abonelik İptali
Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor
Vodafone Net Abonelik İptali Taahhüt Ücreti Talep Edilmeksizin
Vodafone Net İnternetimi 1 Yıl Önce İptal Ettim Ama Hala Mesaj Alıyorum!
Vodafone Net İnsanları Çözümsüz Bırakarak Zaman Kazanıp, Üstüne Fatura Kesiyorlar
Yorumlar